1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • メガネ洗浄機はありますか

    メガネ洗浄機はございません。
  • 血圧計はありますか

    血圧計はございません。
  • 製氷機はありますか

    共用スペースには設置しておりません。
    ご利用をご希望の方はフロントにて承りますので、お声掛け下さいませ。
  • ATMはありますか

    いいえ、ございません。

    ホテル隣接の北彩都病院共同出張所 
    駅を背にして右手にございます。歩いて1.2分の距離です。
    ローソン銀行ATM
    年中無休 24時間営業
    当館隣接のJR旭川駅構内
    ゆうちょ銀行平日、土曜日8:00~23:00、日曜日・休日8:00~21:0続きを読む
  • コインランドリーはありますか

    はい。12階大浴場内にコインランドリーをご用意しています。
    ■洗濯機:1回300円、
    ■乾燥機:100円/30分
    ■洗剤:無料で設置しております。
  • タバコは売ってますか

    館内でタバコの販売は行っておりません。
    コンビニ(当施設より徒歩1分)をご利用ください。
  • 自動販売機はありますか

    自動販売機の種類、設置場所は下記の通りです。

    ■ソフトドリンク類:7階、9階、12階
    ■アルコール類:12階
  • 電子レンジはありますか

    3階フロント階にございます。
    24時間お好きな時にご利用頂けます。
  • 電気ポットはありますか

    すべてのお部屋に、電気ポットが備わっております。
  • 冷蔵庫はありますか

    すべてのお部屋に、冷蔵庫が備わっております。
  • 高座椅子はありますか

    高座椅子のご用意はございません。
  • 車椅子はありますか

    ご用意しております。
    館内には1台の貸出用の車椅子をご用意しておりますので、 お気軽にフロント(内線9)へお問合せ下さい。
  • ベビーカーはありますか

    ベビーカーのご用意はございません。
  • ベビーバスはありますか

    ベビーバスのご用意はございません。
  • 館内着(浴衣)のサイズの変更はできますか

    承っております。
    フロント(内線9)までお申し付けくださいませ。
  • 女性用の館内着(浴衣)はありますか

    女性用の特別な浴衣はございません。
    大人の館内着(上(5分袖)下(7分丈)に分かれたパジャマタイプ)はSサイズからLLサイズまでご用意しております。
    尚、セミダブルの客室にはLサイズ、ツインの客室にはMサイズ、Lサイズが入っています。
    変更希望の場合は内線9番までお知らせく続きを読む
  • 大きなサイズの館内着(浴衣)はありますか

    大人の館内着(上(5分袖)下(7分丈)に分かれたパジャマタイプ)はLLサイズまでご用意しております。
  • 子供・幼児用の館内着(浴衣)はありますか

    子供の館内着(上(5分袖)下(7分丈)に分かれたパジャマタイプ)はSサイズからMサイズが御座います、ご利用の際は、フロント(内線:9)までお申し付けください。
  • 館内着(浴衣)はありますか

    大人の館内着(上(5分袖)下(7分丈)に分かれたパジャマタイプ)はSサイズからLLサイズまでご用意しております。
    また子供用サイズ(S・M)もご用意しております。
  • タオルはありますか

    すべてのお部屋にフェイスタオル、バスタオルをご用意致しております。
  • ドライヤーはありますか

    すべてのお部屋にドライヤーが備わっております。
  • ベビーグッズ(赤ちゃんの備品)は何がありますか

    下記のお子様グッズを無料で貸し出ししております。

    ■ベビーベット
    ■ベッドガード
    ■子供用食器(レストラン)
    ■子供用イス(レストラン)

    ご予約時にお電話(0166-29-3255)にてお問い合わせくださいませ。
    ※数に限りがございます

    また、大浴場の脱続きを読む
  • 子供・幼児用のアメニティーは何がありますか

    小学生までのお子様には下記のアメニティをご用意しております。

    ■バスチェアー
    ■ベッドガード
    ■子供用食器(レストラン)
    ■子供用イス(レストラン)
    など
    ご予約時またはご利用時フロント(内線9)までお申し付けください。

    客室のアメニティーはベッド利用で室料続きを読む
  • 部屋が寒いのですが、どうしたらよいですか

    ベッド上の壁に空調パネルがあります。そのパネルから冷房・暖房の切り替えや、温度・風量調整をすることが可能です。
    ご利用方法がわからない場合は、内線9番までお問い合わせください。
  • 部屋が暑いのですが、どうしたらよいですか

    ベッド上の壁に空調パネルがあります。そのパネルから冷房・暖房の切り替えや、温度・風量調整をすることが可能です。
    ご利用方法がわからない場合は、内線9番までお問い合わせください。
  • 部屋の電気がつきませんが、どうしたらよいですか

    入口付近にキーボックスがございます。キーボックスに鍵のカード部分を差し込んでいただくと、連動して電源が入ります。
  • 部屋のお茶うけは売ってますか

    お茶うけは販売しておりません。
  • ルームキーは複数借りられますか

    ルームキーは一部屋につき2つご用意できます。
  • モーニングコールをしてもらえますか

    承っております。
    フロントまでお申し付けくださいませ(内線9)。
  • 部屋から国際電話はできますか

    申し訳ありません。国際電話はご利用いただけません。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに代わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0166-29-3255