よくあるお問合せ

ロビーにお子様コーナーがございます。

館内にロッカーはございません。
ご宿泊のお客様はチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりが無料で利用できます。
フロントにてお申し付けくださいませ。
また、当館の最寄駅旭川駅にコインロッカー（有料）がございます。そちらのご利用もいただけます。

はい。お箸の貸し出しを行っています。
お箸の他、スプーン、フォーク、お皿などの貸し出しもございます。
ご要望の際はフロントまでご連絡くださいませ。（内線9）

12階となっております。
※大浴場は最上階12階にございます。

いいえ。パソコンはございません。ご了承ください。

4階から12階のエレベーターホールにございます。
24時間お好きな時にご利用頂けます。

お子様コーナーに少しですが、ご用意しております。

お子様コーナーに絵本がございます。

はい。大浴場の利用に関しましては館内着・スリッパでご利用いただけるようになっております。
また朝食会場では、ご要望が多く館内着・スリッパはご利用いただけるように変更致しました。

申し訳ありません。外貨の両替はできません。
正面のイオンモールに外貨両替機があります。

フロントにお問い合わせ下さいませ。

施設1階にございます、ツルハドラッグ様もご利用ください。
■ツルハドラッグ　旭川駅前店
営業時間：7：00～21：00迄

貸出備品としてご用意しております。
フロントまでご連絡くださいませ。（内線9番）

すべてのお部屋に、無料のインスタントコーヒーが宿泊人数分ございます。

当施設にバーベキュー施設はございません。あらかじめご了承くださいませ。

はい。当施設にお客様用のエレベーターは二台ございます。

当施設のパンフレットはフロント前のロビーにございますので、ご自由にお持ちください。
郵送をご希望の際はお手数ですが、お送り先のご住所の確認のため、下記までご連絡をお願いします。
0166-29-3255

※本チャット上へご住所等をご記載いただいても確認・対応ができません…続きを読む

ヘアアイロンはございませんので、必要な方はご自身でご持参ください。

無料でアイロンの貸し出しをしております。
フロントまでお知らせください。（内線9）

すべてのお部屋に、テレビが備わっております。

館内でのイベント開催はありません。

電話番号は下記になります。
TEL　 0166-29-3255
FAX　 0166-24-0288

機種により、電波状況に違いがございます
ドコモ・・・電波は問題ありません
au・・・電波は問題ありません
ソフトバンク・・・電波は問題ありません

全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

ネットワーク名：ys-net
パスワー…続きを読む

ご利用いただけます。

フロントでは貴重品のお預かりを行っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

安全管理の為、基本的に0時～6時の間は施錠させて頂いておりますが、それより遅くなられた時はカードキーをセンサーにかざしてください。自動ドアが解錠致します。
遅いチェックイン、もしくはカードキーを忘れてお出掛けのお客様はインターホンにてスタッフにお声掛け頂きますと自動ドアを解錠致…続きを読む

当施設には展望台はございません

3階に喫煙所がございます。

当施設にゲームコーナーはございません。

当施設には健康サロンはございません。