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よくあるお問合せ

  • 子供・幼児が遊べる施設はありますか。利用できますか

    ロビーにお子様コーナーがございます。
  • 朝食付きプランではないですが、朝食は食べられますか

    はい。1名様1650円でご利用いただけます。
    ご希望の場合はチェックイン時または当日、朝食券をフロントにて購入しご利用くださいませ。
    外来のお客様はフロント3階にて朝食券を購入可能です。
  • 日帰の食事はできますか。利用時間を教えてください

    日帰りのご宿泊はございません。
    朝食のみ希望の外来のお客様はフロント3階にて朝食券を購入可能です。
    営業時間はAM6:30~9:30迄です。
    1名様1650円でご利用いただけます。
    4歳~6歳までのお子様は440円
    7歳~12歳までのお子様は880円頂戴しております。 続きを読む
  • パソコンはありますか

    いいえ。パソコンはございません。ご了承ください。
  • 宿泊施設は何階建てですか

    12階となっております。
    ※大浴場は最上階12階にございます。
  • お箸はありますか

    はい。お箸の貸し出しを行っています。
    お箸の他、スプーン、フォーク、お皿などの貸し出しもございます。
    ご要望の際はフロントまでご連絡くださいませ。(内線9)
  • 周辺で釣りはできますか

    いいえ。周辺で釣りができる場所はございません。
  • 周辺や館内に足湯はありますか

    いいえ。周辺や館内に足湯はございません。
    予めご了承ください。
  • エアコンはありますか

    はい。全客室にエアコンを完備しております。
    ベッド横の壁に空調パネルがあります。
    そのパネルから冷房・暖房の切り替えや、温度・風量調整をすることが可能です。
    ご利用方法がわからない場合は、フロントまでお問い合わせください。(内線9)
  • アイスクリームは売っていますか

    施設内でのアイスクリームの販売は行っておりません。
  • 領収書はもらえますか

    ■現地でお支払いの場合
    はい。フロントにて領収書の発行を行っております。お支払の際にお知らせください。
    会社名での発行希望がございましたらチェックインの際にお知らせください。

    ■じゃらんからの予約でオンラインカード決済をご利用の場合
    じゃらんnet上で領収書データの表続きを読む
  • 駐輪場はありますか。駐輪場代を教えてください

    はい。裏のタイムズツルハビル旭川駅前の中の駐輪スペースをご利用ください。
    無料でご案内しております。
  • ロッカーはありますか

    館内にロッカーはございません。
    ご宿泊のお客様はチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりが無料で利用できます。
    フロントにてお申し付けくださいませ。
    また、当館の最寄駅旭川駅にコインロッカー(有料)がございます。そちらのご利用もいただけます。
  • ケーキは売ってますか

    館内でのケーキの販売は行っておりません。
  • ビールは売ってますか。ビール代を教えてください

    12階に自動販売機があります。
    アルコール販売している自動販売機は12階のみです。
    35ml缶は250円、500ml缶は300円です。
  • 周辺で蛍は見られますか

    いいえ。周辺で蛍を見られる場所はございません。
  • 宿泊施設に部屋はいくつありますか

    セミダブル 101室 スタンダードツイン 59室です。
  • 宿泊施設のメールアドレスを教えてください

    お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
    asahikawa@ys-hotel.com
  • チェックイン時間の変更はできますか

    はい。フロントにてチェックイン時間の変更ができます。
    お電話にてご連絡いただけると幸いです。
    電話番号:0166-29-3255
  • 最寄りのバス停はどこですか

    ホテル正面にバスタッチがあり、旭川空港(9番乗り場)・動物園(6番乗り場)など主要観光スポットへ行くバスが発着しております。
  • 個室で食事をとれますか

    個室での食事はできません。
  • 部屋の窓を開けられますか

    はい。全室で窓の開閉が可能ですが、開く範囲は少ないです。
  • 部屋のお風呂はバス・トイレ別ですか

    いいえ。トイレ一緒のユニットバスです。
  • ベッドのサイズを教えてください

    ベッドのサイズは部屋タイプにより異なります。

    ツインルーム:縦195cm×横幅120cm
    セミダブルルーム:縦195cm×横幅140cm
  • 部屋の写真は見られますか

    各インターネットサイト及び、ホームページで写真を掲載しております。※画像はツインルームです
  • 外出はできますか

    はい。門限は特にございません。外出は自由です。
    ※正面玄関は24:00で施錠となり、カードキーもしくはフロントでの遠隔操作で開錠となります。
    24:00過ぎのチェックインの場合はインターホンがございますのでお声掛け下さいませ。
  • 電子レンジはありますか

    4階から12階のエレベーターホールにございます。
    24時間お好きな時にご利用頂けます。
  • 子供・幼児用のおもちゃはありますか

    お子様コーナーに少しですが、ご用意しております。
  • 絵本はありますか

    お子様コーナーに絵本がございます。
  • 館内は館内着(浴衣)やスリッパでの移動はできますか

    はい。大浴場の利用に関しましては館内着・スリッパでご利用いただけるようになっております。
    また朝食会場では、ご要望が多く館内着・スリッパはご利用いただけるように変更致しました。

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