よくあるお問合せ

リラッサ
（お客様より直接お電話してください）
※なお、客室設置のお電話からは外線に繋がりません。ご注意ください
ご利用希望の場合、予約センター（080-1973-7114）までご連絡ください。
　　　　　　　　　　　
受付時間PM4：00～PM11：00（最終受付） …続きを読む

■公式HPからご予約された場合
こちらのページからご確認ください。
https://yshotel-asahikawa.com/

■お電話から直接ご予約された場合
お電話でご確認をお願いいたします。
電話番号：0166-29-3255（24時間対応可）

■その…続きを読む

１２階の大浴場のみ、ご用意しております。

下記電話番号までご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。
確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。
品物が見つかった場合、着払いにてご郵送させていただきます。
電話：0166…続きを読む

非常時には非常サイレンと非常放送を行います。
係の誘導に従い、非常階段を利用して、１階へ避難をお願いいたします。
客室に避難通路の表がございます。

時期にもよりますが都心から比べますと、だいぶ涼しく（寒く）感じられるかと思います。
特に朝晩は気温が下がりますので、念のため温かい服装のご準備もお願いいたします。

旭川駅前にイオンモールがございます。
お土産やお買い物はいかがでしょうか。

旭川駅構内にお土産屋さんがございますので、そちらをご利用ください。

当施設では、コンパニオン・芸者の手配・対応は承っておりません。

承っております。
但し、仕上がりまでにお時間を要しますので、お急ぎの場合は館内のコインランドリーをご利用くださいませ。
※仕上がり時間目安：9時までのお預かりで当日18時お渡し。
年末年始等、お受けできないお日にちもございます。　ご了承くださいませ。

エステやマッサージは妊婦の方にはお勧めできません。

会議室のご用意はございません。 ご了承ください。

イヤホンの貸し出しはございません。

トランプの貸し出しはございません。

オムツの販売はございません。
当ホテルがあるビルの1階にツルハドラッグがございます。
こちらをご利用ください。（7時～21時）
21時以降は、当施設より徒歩1分のコンビニをご利用ください。

■セブンイレブン　
場所：旭川駅構内
■ローソン

ビーチグッズのご用意はございません。

当施設に売店はございません。
当施設から徒歩で1分ほどの場所にコンビニがございますので、そちらをご利用ください。