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よくあるお問合せ

  • 宿泊施設のメールアドレスを教えてください

    お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
    asahikawa@ys-hotel.com
  • 宿泊施設に部屋はいくつありますか

    セミダブル 101室 スタンダードツイン 59室です。
  • 周辺で蛍は見られますか

    いいえ。周辺で蛍を見られる場所はございません。
  • ケーキは売ってますか

    館内でのケーキの販売は行っておりません。
  • ロッカーはありますか

    館内にロッカーはございません。
    ご宿泊のお客様はチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりが無料で利用できます。
    フロントにてお申し付けくださいませ。
    また、当館の最寄駅旭川駅にコインロッカー(有料)がございます。そちらのご利用もいただけます。
  • 駐輪場はありますか。駐輪場代を教えてください

    はい。裏のタイムズツルハビル旭川駅前の中の駐輪スペースをご利用ください。
    無料でご案内しております。
  • 領収書はもらえますか

    ■現地でお支払いの場合
    はい。フロントにて領収書の発行を行っております。お支払の際にお知らせください。
    会社名での発行希望がございましたらチェックインの際にお知らせください。

    ■じゃらんからの予約でオンラインカード決済をご利用の場合
    じゃらんnet上で領収書データの表続きを読む
  • アイスクリームは売っていますか

    施設内でのアイスクリームの販売は行っておりません。
  • 周辺や館内に足湯はありますか

    いいえ。周辺や館内に足湯はございません。
    予めご了承ください。
  • 周辺で釣りはできますか

    いいえ。周辺で釣りができる場所はございません。
  • お箸はありますか

    はい。お箸の貸し出しを行っています。
    お箸の他、スプーン、フォーク、お皿などの貸し出しもございます。
    ご要望の際はフロントまでご連絡くださいませ。(内線9)
  • 宿泊施設は何階建てですか

    12階となっております。
    ※大浴場は最上階12階にございます。
  • パソコンはありますか

    いいえ。パソコンはございません。ご了承ください。
  • 近くに薬局やドラッグストアはありますか

    一般用医薬品を販売しているドラッグストアは
    当館1階のツルハドラッグです。
  • 薬は有りますか?

    フロントにお問い合わせ下さいませ。

    施設1階にございます、ツルハドラッグ様もご利用ください。
    ■ツルハドラッグ 旭川駅前店
    営業時間:7:00~21:00迄
  • オートバイ用の駐車場はありますか。駐車場代を教えて

    置くことは可能ですが、必ずホテルにお問い合わせください。
  • 毛布はありますか

    貸出備品としてご用意しております。
    フロントまでご連絡くださいませ。(内線9番)
  • コーヒーはありますか

    すべてのお部屋に、無料のインスタントコーヒーが宿泊人数分ございます。
  • 周辺や館内でオススメのカフェを教えてください

    一番近くでしたら駅前イオンモール内にスターバックスがあります。
    有名な喫茶店でしたら、
    珈琲亭ちろる 
    北海道旭川市3条通8丁目左7
    TEL/FAX.0166-26-7788
    はいかがでしょうか。
  • バーベキュー施設はありますか。

    当施設にバーベキュー施設はございません。あらかじめご了承くださいませ。
  • エレベーターはありますか

    はい。当施設にお客様用のエレベーターは二台ございます。
  • ホテルのパンフレットは送ってもらえますか

    当施設のパンフレットはフロント前のロビーにございますので、ご自由にお持ちください。
    郵送をご希望の際はお手数ですが、お送り先のご住所の確認のため、下記までご連絡をお願いします。
    0166-29-3255

    ※本チャット上へご住所等をご記載いただいても確認・対応ができません続きを読む
  • ヘアアイロンはありますか

    ヘアアイロンはございませんので、必要な方はご自身でご持参ください。
  • 近くにレンタカー会社・店舗はありますか

    徒歩圏内にいくつかのレンタカー会社がございます。
    フロントにて地図でご説明致しております。
  • 春の桜の開花状況を教えてください

    例年旭川では4月末から5月初旬です。
  • 部屋にトイレはありますか

    はい。すべてのお部屋にトイレがあります。
  • 歯ブラシはありますか

    はい。歯ブラシはございます。
    客室内の洗面スペースに設置していますので、ご自由にご利用ください。
  • 飲料水はありますか

    お部屋の水道水は飲料水です。
    また、3階宿泊ラウンジ、12階男女別大浴場に冷蔵庫に、浄水器一体型ウォーターサーバーがございますのでご利用ください。
    ・3階レストラン内 ご宿泊ラウンジ(ご利用時間14:00~21:00)
    ・12階男女別大浴場内 脱衣所 (ご利用時間15:00続きを読む
  • 夕食付きプランはありますか

    いいえ、夕食付きプランはございません。
  • 昼食は食べられますか

    昼食のご提供はございません。 ご了承ください。

ご予約・お問い合わせ

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  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

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