よくあるお問合せ

はい。当施設は基本的にチェックイン時のお支払いをお願いしております。
先の日程の支払い（前受予約金）も可能です、フロントにお越し下さい。

はい。宿泊証明書の発行が可能です。チェックイン時にお知らせください。

ギフトカード・商品券・宿泊券は何がありますか。詳細（利用条件・利用方法等）を教えてください

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

割引券は何がありますか。詳細（利用条件・利用方法等）を教えてください

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

現金、クレジットカードがご利用いただけます。
また、じゃらんnetではオンラインカード決済もご利用ご利用頂けます。

はい。車を預けることは可能ですが、14時～翌11時以外は別途料金が発生いたします。
7時～17時　60分220円
17時～7時　60分330円
駐車後12時間最大料金880円

基本として、チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
ご宿泊プランにより異なることもございますので、各ご宿泊プランをご確認ください。

アーリーチェックイン希望の際は1時間一部屋1000円で承っています。
一番早い時間で13時よりアーリーチェックイン可能でございます。
ご希望の際は前日までにお知らせください。
当日希望の際は清掃の状況によってお受けできない場合もございますのでご了承下さいませ。
チェックイ…続きを読む

はい。特に制限はございませんが、24時を過ぎると1階ドアが閉まります。
24時以降はインターホンでフロントまでご連絡ください。開錠いたします。

宿泊プランに1室当たり1,000円(税込)の追加料金をいただくことでチェックアウトを1時間ご延長いただけます。
※最長で12:00までご利用いただけます。

フロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

フロントにてお預かり致します。
お送りいただく際には伝票に宿泊日、宿泊者名をご記入ください。
なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。
（電話：0166-29-3255）

はい。お日にち、お部屋タイプによっては素泊まりのプランもございます。


または、お電話（0166-29-3255）にてお問い合わせくださいませ。

子供・幼児の方もご宿泊いただけます。
子供・幼児の宿泊料金は下記となります。

■中学生以上：大人料金と同じ
■小学生：大人料金の70%
■幼児：大人料金の70%
※プランによって異なる場合がございます。

申し訳ございません。
ペットは館内に入ることはできません。

ご不明点がありましたら、お電話（0166-29-3255）にてお問い合わせくださいませ。

ご宿泊される日付や人数によって空室状況は変わるため、下記URLより詳細をご確認ください。
https://yshotel-asahikawa.com/

または、お電話（0166-29-3255）にてお問い合わせくださいませ。

ご宿泊される日付や人数によって宿泊料金は変わるため、下記URLより詳細をご確認ください。
https://ysasahikawaekimae.rwiths.net/r-withs/tfi0010a.do?

または、お電話（0166-29-3255）にてお問い合わせください…続きを読む

基本的に６ヵ月先までのご予約が可能です。詳細は下記URLよりご確認ください。

ご予約いただいた宿泊プランは変更できません。
変更ご希望の場合は、一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約いただけますようお願いいたします。

ご予約いただいたお部屋タイプの変更はできません。
変更ご希望の場合は、一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約いただけますようお願いいたします。

基本的には、ご宿泊の2日前まで承っております。
お電話（0166-29-3255）にてお問い合わせくださいませ。
減員につきましては部屋タイプの変更やキャンセル料が発生する場合がございますので、ご了承ください。

キャンセル料は以下の通りとなります。
■ご宿泊日の2日前：20％
■前日：80％
■当日：100％
■無連絡キャンセル：100%
※宿泊料金に対しての％です。
※15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。

基本的には年中無休です。
改装工事などで休館する際は、事前に告知致します。