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よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    ベビーカーはありますか

    ベビーカーのご用意はございません。
  • 宿泊・客室

    館内着(浴衣)のサイズの変更はできますか

    承っております。
    フロント(内線9)までお申し付けくださいませ。
  • 宿泊・客室

    女性用の館内着(浴衣)はありますか

    女性用の特別な浴衣はございません。
    大人の館内着(上(5分袖)下(7分丈)に分かれたパジャマタイプ)はSサイズからLLサイズまでご用意しております。
    尚、セミダブルの客室にはLサイズ、ツインの客室にはMサイズ、Lサイズが入っています。
    変更希望の場合は内線9番までお知らせく続きを読む
  • 宿泊・客室

    大きなサイズの館内着(浴衣)はありますか

    大人の館内着(上(5分袖)下(7分丈)に分かれたパジャマタイプ)はLLサイズまでご用意しております。
  • 宿泊・客室

    館内着(浴衣)はありますか

    大人の館内着(上(5分袖)下(7分丈)に分かれたパジャマタイプ)はSサイズからLLサイズまでご用意しております。
    また子供用サイズ(S・M)もご用意しております。
  • 宿泊・客室

    タオルはありますか

    すべてのお部屋にフェイスタオル、バスタオルをご用意致しております。
  • 宿泊・客室

    ドライヤーはありますか

    すべてのお部屋にドライヤーが備わっております。
  • 宿泊・客室

    子供・幼児用のアメニティーは何がありますか

    小学生までのお子様には下記のアメニティをご用意しております。

    ■バスチェアー
    ■ベッドガード
    ■子供用食器(レストラン)
    ■子供用イス(レストラン)
    など
    ご予約時またはご利用時フロント(内線9)までお申し付けください。

    客室のアメニティーはベッド利用で室料続きを読む
  • 宿泊・客室

    部屋が寒いのですが、どうしたらよいですか

    ベッド上の壁に空調パネルがあります。そのパネルから冷房・暖房の切り替えや、温度・風量調整をすることが可能です。
    ご利用方法がわからない場合は、内線9番までお問い合わせください。
  • 宿泊・客室

    部屋が暑いのですが、どうしたらよいですか

    ベッド上の壁に空調パネルがあります。そのパネルから冷房・暖房の切り替えや、温度・風量調整をすることが可能です。
    ご利用方法がわからない場合は、内線9番までお問い合わせください。
  • 宿泊・客室

    部屋の電気がつきませんが、どうしたらよいですか

    入口付近にキーボックスがございます。キーボックスに鍵のカード部分を差し込んでいただくと、連動して電源が入ります。
  • 宿泊・客室

    部屋のお茶うけは売ってますか

    お茶うけは販売しておりません。
  • 宿泊・客室

    ルームキーは複数借りられますか

    ルームキーは一部屋につき2つご用意できます。
  • 宿泊・客室

    部屋から国際電話はできますか

    申し訳ありません。国際電話はご利用いただけません。
  • 宿泊・客室

    部屋から外線電話はできますか

    申し訳ありません。ご利用いただけません。
  • 宿泊・客室

    オススメの部屋を教えてください

    カップル・ご家族のお客様には【ツインルーム】(21~23㎡)がオススメです。
    晴れた日には大雪山の眺めを楽しめるお部屋ですので、お早めにチェックインしていただき、のんびりお過ごしください。

    詳しくはこちらをご覧ください。
    (https://ys-hotel.com/as続きを読む
  • 宿泊・客室

    露天風呂付の部屋はありますか

    当施設には露天風呂付客室はございません。
  • 宿泊・客室

    喫煙室はありますか

    当館は全室禁煙となっております。
    喫煙をされる場合は、館内喫煙所(3階)をご利用ください。
  • 宿泊・客室

    禁煙室はありますか

    当館は全室禁煙となっております。電子煙草もご遠慮いただいております。
  • 宿泊・客室

    布団は敷いてもらえますか

    全て洋室(ベッド)のため、お布団のご用意はございません
  • 宿泊・客室

    エキストラベッドはありますか

    あいにくエキストラベッドの用意がございません。
    ベッドが必要な際は追加のお部屋のご予約をお願いします。
  • 宿泊・客室

    ベビーベッドや赤ちゃん用の布団はありますか

    下記のお子様グッズを無料で貸し出ししております。
    ■ベビーベット
    ■ベッドガード

    ご予約時にお電話(0166-29-3255)にてお問い合わせくださいませ。
    ※数に限りがございます
  • 宿泊・客室

    部屋で食事はとれますか

    基本的に、朝食はお部屋でのご用意は承っておりません。
  • 宿泊・客室

    部屋のお風呂は温泉ですか

    客室のお風呂は沸かし湯となっております。
  • 宿泊・客室

    部屋はバリアフリーですか

    完全バリアフリーではございません。
    お部屋はユニットバスに段差がございます。
  • 宿泊・客室

    部屋でインターネットはできますか

    全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
    お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
    なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

    ネットワーク名、パスワードは下記となりま続きを読む
  • 宿泊・客室

    部屋の大きさはどのくらいですか

    お部屋の大きさは下記の通りです。

    ・ツイン客室:21~23㎡
    ・セミダブル客室:15.5㎡
  • 宿泊・客室

    部屋からの眺めはどうですか

    ツインルームのお部屋からは晴れた日には大雪山連邦がご覧いただけます。
    ※部屋タイプにより景色をお楽しみいただけないお部屋もございます。詳細はプランをご確認ください。
  • 宿泊・客室

    宿泊料金の支払いは1人ずつできますか

    はい。1人ずつお支払いいただけます。
    ※支払いにお時間がかかる場合もございます。お時間には余裕を持ってフロントにお越しいただけますようお願いいたします。
  • 宿泊・客室

    請求書をもらい、後で振り込めますか

    いいえ。請求書でのお支払いは、お断りさせていただいております。
    予めご了承ください。

ご予約・お問い合わせ

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