常見問題

Yes.該設施基本上要求在入住時付款。
您也可以支付以前的時間表（提前預訂費），請到前台。

Yes.可以頒發住宿證明。請於登記入住時告知我們。

禮品卡，禮品券和住宿券是什麼？請告訴我詳細信息（使用條款，用法等）

非常抱歉，無法使用。

什麼是優惠券？請告訴我詳細信息（使用條款，用法等）

非常抱歉，無法使用。

非常抱歉，無法使用。

可使用現金、信用卡付款。
您也可以在Jalan net上使用在線卡付款。

Yes.可以離開您的汽車，但是將收取另外的費用，除了第二天的14:00至11:00。
從7:00到17:60 220日元
從17:00到7:60 330日元
停車後12小時最高收費880日元

正常情況下，入住時間為15:00，退房時間為10:00。
根據住宿方案而有所不同，請確認各住宿方案。

如果您想提早入住，我們接受每間客房每小時1000日元的費用。
最早可從 13:00 開始提早入住。
如果您願意，請在前一天告訴我們。
請理解，根據清潔情況，活動當天我們可能無法接受您的要求。
辦理入住前和退房後的行李寄存是免費的。
請在需要時通知前台工作人員。

Yes.沒有特別限制，但一樓的門將在24:00後關閉。
24:00以後請用大門對講機聯絡櫃檯。開鎖。

退房可以一小時通過添加附加費每間1000日元（含稅）的住宿方案進行擴展。
*最晚可使用至12:00。

可在櫃檯辦理。
歡迎隨時洽詢。

櫃檯可以保管。
寄送時請在托運單上註明入住日期、入住者姓名。
並且，請事先告知我們。
（電話：0166-29-3255）

Yes.根據日期和房間類型，還有不帶餐的方案。


或者，請通過電話（0166-29-3255）與我們聯繫。

孩童、幼兒也可入住。
孩童、幼兒的住宿費用如下。

■初中及以上：與成人率相同
■小學生：成人費用的70％
■幼兒：成人費用的70％
*根據方案而有所不同。

非常抱歉。
謝絕攜帶寵物進入館內。

如有任何疑問，請致電（0166-29-3255）與我們聯繫。

空房狀況會根據入住日期及人數有所不同，請至下列URL確認詳細狀況。
https://yshotel-asahikawa.com/

或者，請通過電話（0166-29-3255）與我們聯繫。

根據入住日期及人數，住宿費用也有所不同，請至下方URL確認詳細內容。
https://ysasahikawaekimae.rwiths.net/r-withs/tfi0010a.do?

或者，請通過電話（0166-29-3255）與我們聯繫。

正常情況下，可接受未來6個月的預約。請至下方URL確認詳細資訊。

已預約之住宿方案恕無法變更。
如需變更，請先取消預約後重新再次預約。

已預約的客房種類恕無法變更。
如需變更，請先取消預約後重新再次預約。

正常情況下，入住的2天前為止可以。
請通過電話（0166-29-3255）與我們聯繫。
請注意，更改房間類型和取消費用可能會減少人數。

取消費用如下。
■入住日的2天前：20％
■前一天：80％
■當天：100％
■無聯繫取消：100％
*按照住宿費用的百分比計算。
*如果您預訂的人數為15人或以上，請與上述聯繫，與我們聯繫。

基本上，它全年開放。
當博物館由於裝修工程而關閉時，我們會提前通知您。