常见问题

Yes.该设施基本上要求在入住时付款。
您也可以支付以前的时间表（提前预订费），请到前台。

Yes.可以颁发住宿证明。登记入住时请通知我们。

礼品卡，礼品券和住宿券是什么？请告诉我详细信息（使用条款，用法等）

非常抱歉，无法使用。

什么是优惠券？请告诉我详细信息（使用条款，用法等）

非常抱歉，无法使用。

非常抱歉，无法使用。

可以使用现金、信用卡结算。
您也可以在Jalan net上使用在线卡付款。

Yes.可以离开您的汽车，但是将收取另外的费用，除了第二天的14:00至11:00。
从7:00到17:60 220日元
从17:00到7:60 330日元
停车后12小时最高收费880日元

正常情况下，入住时间为15：00，退房时间为10：00。
根据住宿方案会有所不同，请确认各个住宿方案。

如果您想提早入住，我们接受每间客房每小时1000日元的费用。
最早可从 13:00 开始提早入住。
如果您愿意，请在前一天告诉我们。
请理解，根据清洁情况，活动当天我们可能无法接受您的要求。
办理入住前和退房后的行李寄存是免费的。
请在需要时通知前台工作人员。

Yes.没有特别限制，但一楼的门将在24:00之后关闭。
24：00以后请用大门对讲机联系前台。开锁。

退房可以一小时通过添加附加费每间1000日元（含税）的住宿方案进行扩展。
*最晚可使用至12：00。

可在前台办理。
欢迎随时咨询。

前台可以保管。
邮寄时请在快递单上填写入住日期、入住人姓名。
并且，请事先通知我们。
（电话：0166-29-3255）

Yes.根据日期和房间类型，还有不带餐的方案。


或者，请通过电话（0166-29-3255）与我们联系。

儿童、幼儿也可以入住。
儿童、幼儿的住宿费用如下。

■初中及以上：与成人率相同
■小学生：成人费用的70％
■幼儿：成人费用的70％
*根据住宿方案可能有所不同。

非常抱歉。
谢绝携带宠物入馆。

如有任何疑问，请致电（0166-29-3255）与我们联系。

空房状况会根据入住日期和人数有所变化，请从以下URL确认详情。
https://yshotel-asahikawa.com/

或者，请通过电话（0166-29-3255）与我们联系。

住宿费用会根据入住日期和人数发生变化，请从以下URL中确认详情。
https://ysasahikawaekimae.rwiths.net/r-withs/tfi0010a.do?

或者，请通过电话（0166-29-3255）与我们联系。

正常情况下，可以接受未来6个月的预定。请从下列URL中确认详情。

已预约的住宿方案恕无法变更。
如果您需要更改，请先取消后再重新进行预约。

已预约的客房房型恕无法变更。
如果您需要更改，请先取消后再重新进行预约。

正常情况下，到入住的2天前可以。
请通过电话（0166-29-3255）与我们联系。
请理解，可能需要更改房型和取消费用才能减少人数。

取消费用如下。
■入住日前2天：20％
■前一天：80％
■当天：100％
■无联系取消：100％
*按住宿费用的百分比计算。
*如果您预订的人数为15人或以上，请与上述联系，与我们联系。

基本上，它全年开放。
当博物馆由于装修工程而关闭时，我们会提前通知您。