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クチコミ

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.0
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ157

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/08/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場があり、飲み物やアイスクリームのサービスもあり良かった。

    3連泊しましたが、大浴場があり山登りや島巡りの疲れが癒やされました。また飲み物やアイスクリームの種類も多く風呂上がりに毎回利用しました。連泊中の清掃不要サービスで缶ビール2缶頂けたのも良かった。夕食用の飲食店マップでおすすめ店を紹介して頂き、その店はとても良かったです。また旭川に来る機会があれば利用したいと思います。今回はどうもありがとうございました。
    ブーピンさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/10
    この度は沢山の宿泊施設より、私共ワイズホテル旭川駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
    山登りや島巡りと夏の北海道を満喫されたようで私共も嬉しく安堵しております。
    ゲストラウンジのフリードリンク、アイスキャンディーの提供や清掃不要の際のドリンクサービスを喜んで頂けまして光栄でございます。
    飲食店のご案内はラーメン、居酒屋、海鮮系等、ジンギスカン等の3種類MAPをご用意させていただいております。
    紹介させていただいたお店が良かったとのご報告ありがとうございます。
    常に新店舗など美味しい店の発掘にアンテナを巡らしご案内出来るよう精進致します。
    また利用したいとおっしゃっていただけるのが一番の励みでございます。
    暖かいお言葉重ねてありがとうございます。
    スタッフと共有しましてより良い、真心のこもった接客に努めさせていただきます。
    暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 及川
  • 投稿日:2024/08/07
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    何故??

    何故か部屋に入るなり酷い臭いが充満してた。
    すぐ換気。でも時間が経つとまたあの匂いが。。
    なぜ?今入ったばかりなのに?長く換気したのに??
    本当不思議です。ツイテない。。
    enさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 出張
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/10
    このたびは、多くの宿泊施設より、私共ワイズホテル旭川駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
    客室清掃の際のチェックを改めて気を付けるよう指導いたしました。
    今後、臭いが強い場合は従来の換気に加え、オゾン機器等での消臭対応を致しますよう、改善を図る所存にございます。
    今後不備等がございましたら部屋の交換等、できる限りの対応をさせていただきます。
    お客様には、今後も温かいご指導を賜りたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
    またの機会には、ワイズホテル旭川駅前にご用命頂けましたら幸いでございます。 
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    この度は、口コミのご投稿、並びに当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
    フロント 及川
  • 投稿日:2024/08/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    高校生娘と二人旅

    旭川駅からほぼ直結で利便性が良く、最上階にお風呂とサウナがありよかった。偶然、花火や夏祭りの日程で旭川をより堪能できた。
    コイン洗濯機2台とコイン乾燥機2台があり、両方やや混み合っていた。
    ロビーの受付の方に、地元のスーパーについて尋ねたが、地元出身ではないようでネットで検索し始めて、徒歩で行けないスーパーを案内されたが、その後自分で検索したら、同じスーパーの徒歩15分の店舗があることがわかりそこに行った。地元のことをより理解する努力もしてほしいと思った。更に、地元のスタッフに聞くなどすればすぐわかることではないかと思った。地元のスーパーに行きたかったのは、旭川の地元の野菜や果物がとても美味しく安いと聞いて食べたいと思ったからだ。実際にトマトもとうもろこしもメロンもとても美味しかった。ホテルのスタッフも地元のアピールに貢献してほしい。
    お願いします。
    それ以外は大満足!
    つかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/09
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    旭川を旅行先に選んでいただき、滞在中は当館から徒歩圏内の飲食街が会場になる夏祭りや
    花火大会を堪能できたようで大変嬉しく思います。
    ご滞在中の日程は旭川は真夏日の日々でしたが、体調は崩されなかったでしょうか?
    より旭川の良さを感じていただきたいなか、フロントの対応では残念な思いをさせてしまい
    申し訳ございません。
    特に、観光でお越しのお客様はホテルスタッフに場所やお店、観光スポットを教えて欲しいと
    思い尋ねてくると思います。
    今回の様な対応でお客様をがっかりさせないよう、改めて旭川周辺のスタッフの知識の再確認、
    情報を共有し改善に努めてまいります。
    貴重な御意見をお聞かせいただき感謝いたします。
    お時間いただきご投稿ありがとうございました。
    またの御来館をお待ち申し上げております。
    ワイズホテル旭川駅前 浮田
  • 投稿日:2024/08/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    さんろく祭り

    お祭りに合わせて宿泊させて頂きました
    立地など便利で又お世話になりたいと思いました
    12時迄のプランだったのですが、10時にお掃除の方がお部屋にきましたびっくりしました。
    京子さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【レイトチェックアウト★素泊まり】のんびり12時チェックアウトプラン!旭川駅徒歩1分!全室禁煙
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/09
    京子様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    立地など便利との事でお褒めいただき誠に嬉しい限りでございます。
    しかしながら12時迄のプランまでにも関わらず10時に清掃スタッフがお部屋に確認に来られた件ですが大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後外出時間の確認等の見直しを図り、改善に努めてまいります。
    さんろく祭りも終わり9月は旭川の一大イベントである食べマルシェもございます。
    ぜひ機会がございましたらまた旭川へとお越しくださいませ。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    出張のホテル

    出張の際はいつもお世話になっております。
    駐車場隣接で、朝食もメニュー豊富
    コストパフォーマンスもよく、駅までほぼ濡れずに移動もできてとてもいいです。
    えびなくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/01
    えびなくん様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    出張利用でいつもご利用していただいてるの事で誠に嬉しい限りでございます。
    次回の宿泊時にも高評価をしていただけるようスタッフ一同頑張りますのでご宿泊の際にはワイズホテル旭川駅前をよろしくお願いいたします。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    立地は最高ですが

    やはりホテルエントランスに車が付けられず裏の駐車場まで歩かなければならないのは何とも不便。駅には近いですが。
    朝食は内容には満足ですがフォークが用意されてないのは少々不満。スプーンも初日は見つけられず、2日目、スクランブルエッグを食べるため「マイスプーン」を持参したところ、カレーコーナーに用意されているのを発見、でも多分カレー用。食器を片付けるとき「マイスプーン」をスタッフの方に見られてしまい不審者と思われたかも。スプーン、フォークは分かりやすいところにちゃんと用意してほしいですね。
    taitoronさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/02
    taitoron様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    口コミを拝見させていただきました。
    滞在中、駐車場・朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    朝食会場のフォークやスプーンに関しましてはお客様のご意見を参考に改善し、カレー・スープカレーの横に設置しました。 フォークに関しましてはトレーが置いてある棚に用意いたしました。
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅ほぼ直結なのが最高!

    雨の日、暑い日、寒い日駅を出て数秒で建物(ホテル)に入れるのは最高!この先も使うと思います!また、ツインが広く眺望もいいので最高です。うまく、12階になれば、エレベーターに乗ることなく大浴場へも行けてしまいます。(まぁこれは運ですが、、、)価格も高くなく、これだけきれいなので文句はありません!
    kobaさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/07/23
    koba様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    旭川駅を出ると直ぐ当ホテルがありほぼ濡れる事も無くホテルに入れる事がお客様に好評です。
    また「ツインが広く眺望もいいので最高です」とお褒めいただき誠にありがとうございます。
    次回も期待に応えれるようスタッフ一同頑張りますのでご来旭の際にはワイズホテル旭川駅前をご検討よろしくお願いします。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚