1. トップ
  2. クチコミ

クチコミ

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.0
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ159

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/08/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    高校生娘と二人旅

    旭川駅からほぼ直結で利便性が良く、最上階にお風呂とサウナがありよかった。偶然、花火や夏祭りの日程で旭川をより堪能できた。
    コイン洗濯機2台とコイン乾燥機2台があり、両方やや混み合っていた。
    ロビーの受付の方に、地元のスーパーについて尋ねたが、地元出身ではないようでネットで検索し始めて、徒歩で行けないスーパーを案内されたが、その後自分で検索したら、同じスーパーの徒歩15分の店舗があることがわかりそこに行った。地元のことをより理解する努力もしてほしいと思った。更に、地元のスタッフに聞くなどすればすぐわかることではないかと思った。地元のスーパーに行きたかったのは、旭川の地元の野菜や果物がとても美味しく安いと聞いて食べたいと思ったからだ。実際にトマトもとうもろこしもメロンもとても美味しかった。ホテルのスタッフも地元のアピールに貢献してほしい。
    お願いします。
    それ以外は大満足!
    つかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/09
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    旭川を旅行先に選んでいただき、滞在中は当館から徒歩圏内の飲食街が会場になる夏祭りや
    花火大会を堪能できたようで大変嬉しく思います。
    ご滞在中の日程は旭川は真夏日の日々でしたが、体調は崩されなかったでしょうか?
    より旭川の良さを感じていただきたいなか、フロントの対応では残念な思いをさせてしまい
    申し訳ございません。
    特に、観光でお越しのお客様はホテルスタッフに場所やお店、観光スポットを教えて欲しいと
    思い尋ねてくると思います。
    今回の様な対応でお客様をがっかりさせないよう、改めて旭川周辺のスタッフの知識の再確認、
    情報を共有し改善に努めてまいります。
    貴重な御意見をお聞かせいただき感謝いたします。
    お時間いただきご投稿ありがとうございました。
    またの御来館をお待ち申し上げております。
    ワイズホテル旭川駅前 浮田
  • 投稿日:2024/08/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    さんろく祭り

    お祭りに合わせて宿泊させて頂きました
    立地など便利で又お世話になりたいと思いました
    12時迄のプランだったのですが、10時にお掃除の方がお部屋にきましたびっくりしました。
    京子さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【レイトチェックアウト★素泊まり】のんびり12時チェックアウトプラン!旭川駅徒歩1分!全室禁煙
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/09
    京子様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    立地など便利との事でお褒めいただき誠に嬉しい限りでございます。
    しかしながら12時迄のプランまでにも関わらず10時に清掃スタッフがお部屋に確認に来られた件ですが大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後外出時間の確認等の見直しを図り、改善に努めてまいります。
    さんろく祭りも終わり9月は旭川の一大イベントである食べマルシェもございます。
    ぜひ機会がございましたらまた旭川へとお越しくださいませ。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    出張のホテル

    出張の際はいつもお世話になっております。
    駐車場隣接で、朝食もメニュー豊富
    コストパフォーマンスもよく、駅までほぼ濡れずに移動もできてとてもいいです。
    えびなくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/01
    えびなくん様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    出張利用でいつもご利用していただいてるの事で誠に嬉しい限りでございます。
    次回の宿泊時にも高評価をしていただけるようスタッフ一同頑張りますのでご宿泊の際にはワイズホテル旭川駅前をよろしくお願いいたします。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    立地は最高ですが

    やはりホテルエントランスに車が付けられず裏の駐車場まで歩かなければならないのは何とも不便。駅には近いですが。
    朝食は内容には満足ですがフォークが用意されてないのは少々不満。スプーンも初日は見つけられず、2日目、スクランブルエッグを食べるため「マイスプーン」を持参したところ、カレーコーナーに用意されているのを発見、でも多分カレー用。食器を片付けるとき「マイスプーン」をスタッフの方に見られてしまい不審者と思われたかも。スプーン、フォークは分かりやすいところにちゃんと用意してほしいですね。
    taitoronさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/08/02
    taitoron様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    口コミを拝見させていただきました。
    滞在中、駐車場・朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    朝食会場のフォークやスプーンに関しましてはお客様のご意見を参考に改善し、カレー・スープカレーの横に設置しました。 フォークに関しましてはトレーが置いてある棚に用意いたしました。
    この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅ほぼ直結なのが最高!

    雨の日、暑い日、寒い日駅を出て数秒で建物(ホテル)に入れるのは最高!この先も使うと思います!また、ツインが広く眺望もいいので最高です。うまく、12階になれば、エレベーターに乗ることなく大浴場へも行けてしまいます。(まぁこれは運ですが、、、)価格も高くなく、これだけきれいなので文句はありません!
    kobaさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/07/23
    koba様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    旭川駅を出ると直ぐ当ホテルがありほぼ濡れる事も無くホテルに入れる事がお客様に好評です。
    また「ツインが広く眺望もいいので最高です」とお褒めいただき誠にありがとうございます。
    次回も期待に応えれるようスタッフ一同頑張りますのでご来旭の際にはワイズホテル旭川駅前をご検討よろしくお願いします。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/18
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ホテルの駐車場はホテルの隣にないので見つけるのが非常に困難です

    1. ホテルの駐車場はホテルの隣にないので見つけるのが非常に困難です
    2. ホテルの部屋はあまり清潔ではありません
    3. テレビがベッドの左側に設置されているのが奇妙です。テレビを見るのは快適ではありません
    4. エアコンの風向がベッドの方向です。エアコンからの強い風のせいでよく眠れません。
    中さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 その他
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/07/20
    中 様
    この度は当館にご宿泊いただき、ご意見ご感想もご投稿いただき誠にありがとうございます。
    客室に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    同様な件が発生しないよう厳重注意し、再発を防止するように徹底いたします。
    エアコンの風向の件に関しましては現在直接当たらないようにツインルームの客室には風よけのカバーを取り付けてはいますが強風時に身体にあたるとの事でのカバーの見直しを検討いたします。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、お客様からのご意見を元に更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/14
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]

    もったいない

    立地は駅近くで申し分なし 駐車場からホテル入り口がわかりにくかった 建物は綺麗でフロント(若い女性、男性)の方の対応も非常に良かった
    残念なのは朝食会場の係の人、ホテルの人に手を振ったりしゃべったりお客無視で印象悪かった。そこだけが残念でした。
    ヒロフミさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/07/18
    ヒロフミ様
    この度は当館にご宿泊頂き、ご意見ご感想もご投稿いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉も頂戴し嬉しく存じます。
    しかしながら、朝食スタッフの対応等はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    お客様を不快にさせぬようご指摘いただいた点を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
    折角のヒロフミ様ご夫婦のご旅行のなかに残念な思いを残してしまい大変失礼致しました。
    また旭川にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけると幸いです。
    次回は、最後までお客様が笑顔でいれるようスタッフ一同より一層精進して参ります。
    ヒロフミ様ご夫婦の再訪をお待ち申し上げております。
    ワイズホテル旭川駅前 浮田
  • 投稿日:2024/07/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ツインの部屋とその眺めが良かった♪

    旭川駅にほぼほぼ直結(外を歩くのは5秒くらい)なのでイオンに行くのにも便利だと思います、特に冬場や雨の日など。おすすめはツインのお部屋で、トリプル用?の大きなソファがあるのがとても良かったです、パーソナルチェアよりもくつろげました(ビジネス用のデスクはないですが)。あとはツインの窓からはJRの線路が見えまして、昔、旭川まで汽車通をしていた身としましては走りゆく列車の姿を(上から)眺められて楽しかったです。部屋のバストイレはコンパクトですが最上階の大浴場があるので十分かなと思います。個人的には大浴場の洗い場のところににクレンジングもあったのが良かったです。フロントの対応も簡潔で感じよく、ラウンジに無料のドリンクバーもあり、この低価格はすばらしい。印象に残ったのは朝食の案内にいた女性の方、とても明るく、お子さんへの声掛けなど傍にいても気持ちよかったです。
    駐車場は有料ですが、出し入れも可能が助かります。旭川の駅近、大浴場付きでいくつか宿泊してきましたがこちらが気に入って2度目の利用です。もし豪華な海鮮の朝食を期待するならまた別のところが良いかもしれませんが。
    wakakichiさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/07/18
    wakakichi様
    この度はワイズホテル旭川駅前を2回目のご利用と事で再度ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    クチコミを拝見させていただき景観や大浴場など様々なお褒めの言葉を承り大変嬉しい限りでございます。
    また朝食スタッフに関してのご感想を拝見させていただきました。
    wakakichi様のクチコミ内容を当該スタッフが閲覧できる様手配させていただきました。
    夫婦旅行との事で思い出の一部でもお力添えできた事を誇りに今後も頑張りたいと思います。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/07/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋が綺麗でゆっくり休める

    部屋がとても清潔で綺麗です。
    カウンターが広く、PCを使っての作業性が大変良かったです。難を言えば、時期によっては宿泊費がとても高く感じられます。
    ナスジーさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/07/13
    ナスジー様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
    口コミを拝見させていただきましたが快適にお過ごしされたとの事でとても嬉しい限りです。
    出張でのご宿泊との事でお仕事で疲れた身体が少しでも癒されたのなら幸いです。
    ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。これからの時期暑くなってきますのでお身体にお気をつけてお仕事頑張ってくださいませ。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚