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クチコミ

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.1
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ153

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/05/07
    2
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    大浴場が大混雑

    駅から近く駐車場も難なく停めることができました。新しいからか部屋もきれいでしたが、2部屋予約したうち一部屋は窓際に虫がいたようです(前に宿泊した方が窓を開けたのでしょうか)。残念な点は、部活の高校生の集団が泊まっていたようで、ただでさえ狭い大浴場が高校生の集団が押し寄せかなり混雑し、浴室からあがったはいいが、ロッカー前が高校生だらけで着替えもできず‥他の宿泊客もどんどん入ってくるし大変でした。大浴場の(小浴場といっていいくらい)人数制限をしっかりしたほうがいいです(スリッパ置き場に人数書いててもスリッパおけるし入れるからどんどん入ってきてしまう。ロッカーないからと待つこともしない人々にうんざり。こんななら部屋の風呂のほうが落ち着いただろうと後悔)。更に、チェックインの際に、高校生の団体が泊まってるから大浴場が混雑すると思うというアナウンスもしたほうがいいです(できれば、高校生の引率者には何時から何時の間に生徒たちが入浴するか聞いてその時間は混雑すると教えてくれたら避けられたのにと思います)。それから、部屋着が上はMなのに下がLでした。あと他の方もいってますが、エレベーターが2基しかないない、人数制限をしてるのにどかどか乗ってくるなど‥。もっとスタッフさんたち色々しっかりはっきりしてと思うことが多かったです。
    こはるびよりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/16
    こはるびより様
    過日はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    旭川の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋着のサイズミス、大浴場・エレベーターの人数管理とアナウンス不足に関しまして大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    今回学生団体様への浴場利用に関するお願いは行っていたものの、お客様の仰るとおり、個人のお客様への対応・配慮が全くできておりませんでした。
    今後、団体様の宿泊がある際の混雑予想時間のアナウンスや掲示等を行い、再発防止に努めてまいります。
    また、旭川にお越しいただける際はワイズホテル旭川駅前でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
    貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    ワイズホテル旭川駅前
    マネージャー 小林
  • 投稿日:2023/04/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快適に過ごせました

    駐車場の場所は事前に調べてから行くといいと思います。フロントがビルの3階です。階段でも行けるようになればエレベーターをまたなくても済むので検討願います。部屋は清潔。ケーブル持参で行ったのでネットも有線の高速回線が利用できました。体洗いタオルがないので用意していきましょう。セミダブルベッドも広めで2人で寝ても問題ないです。駅から至近距離ですのでJR利用者なら雨でも傘は不要です。スタッフの対応も丁寧で再利用したいと思うホテルです。
    ニャンニャンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/09
    ニャンニャン様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    多々お褒めの言葉やご意見等拝見させていただきました。
    ご意見に関してましては今後の検討課題とさせていただきます。
    今後もおもてなしの心を大切にしご利用頂くお客さま一人一人のご期待に添えるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2023/04/29
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    全国旅行支援で宿泊させてもらいました

    旭川宿泊はこちらのみ利用させてもらってます。旭川駅すぐそばなので便利です。
    部屋も綺麗でエアコンもよく効いて快適です。大浴場と部屋が同フロアだったので助かりました。大浴場は見晴らしも良く浴槽も広く快適です。
    朝食も品数が多くたいへん美味しかったです。
    今回もよい宿泊でした。
    うしまるとおるさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/08
    うしまるとおる様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    清潔感、設備、大浴場、朝食についてご満足頂けたようでうれしく安堵しております。
    安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、うしまるとおる様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 及川