Reviews

みか様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや館内の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、大浴場で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
さらに、宿泊者様限定のドリンクバーやアイスキャンディーのサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋ではソファーでゆったりとお過ごしいただき、快適なひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
ご朝食につきましても、北海道・旭川ならではのご当地グルメを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ大きな励みとなります。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より快適なご滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

さく様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、「本当に色んな面で便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、最上階の大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたご様子や、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。
今後も皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

くどぽん様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊当日は団体のお客様も多く、朝食会場が混雑しており、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
特に窓際のお席につきましては、椅子を十分に引くことができず、お席に着かれる際にご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたレイアウトにつきましては、実際にご利用いただいたお客様のお声として真摯に受け止め、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、座席配置やご案内方法を含め改善を検討してまいります。
今後もお客様からいただくご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

のりまる様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や館内の雰囲気、清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
浴場につきましては、ご期待いただいていた景色を十分にお楽しみいただけなかったことは残念ではございましたが、ご滞在中に少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
また、ご夕食につきましては、ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のご案内の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
スタッフの様子にも温かいお気遣いをいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。
この度は、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

ゴリポン様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応や客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、フロントが3階にございますため、エレベーターが途中で停止する点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館の構造上すぐの改善は難しい部分ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス面でご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

まや様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
2日間のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に朝食につきまして、「とても美味しい」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ライブキッチンでご提供しておりますジンギスカンを、お子様にもお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、漫画コーナーやアイスサービスにつきましても、ご滞在中のひとときをゆっくりとお過ごしいただくお手伝いができましたことを嬉しく思います。
「子供と泊まるなら次もここがいい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
この度は素敵なご投稿をありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

山さん様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、またご多忙の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やコストパフォーマンスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、他ホテル様と比較したうえで「おすすめ」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
大浴場につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もより快適にご利用いただけるよう、設備の維持・改善に努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいります。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

タラちゃん様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やサービススペース、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食会場スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。爽やかな挨拶や接客がお客様の一日の活力となりましたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。本人にも共有させていただきます。
ご滞在中は急な積雪や厳しい寒さによりご不便もあったかと存じますが、「旅の思い出になりました」とのお言葉に感謝申し上げます。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

あぽろ様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や大浴場、サウナにつきましてご満足いただき、「快適でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントが3階にあることや、混雑時のチェックインにつきまして、ご不便をお感じになられたことと存じます。ご期待に沿えない印象を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、混雑時におきましても、よりスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同、サービスの向上と業務改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また旭川へお越しの際には、ぜひワイズホテル旭川駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

koron様
この度もワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
富良野・美瑛へのドライブ旅行の前泊として、何度も当館をお選びいただいておりますこと、大変光栄に存じます。
JR旭川駅前という立地や、レンタカー会社まで徒歩で移動しやすい点にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お客様の旅の始まりを快適にサポートできるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

ゆう様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いでございます。
また、朝食につきましても、海鮮丼やサラダコーナーをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、お料理の品数につきましては、ご期待に十分お応えすることができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後のメニュー構成やサービス向上に活かしてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

リュウ様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や客室、朝食、サウナにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、チェックアウトにつきましても、スムーズにご出発いただけたとのこと、何よりでございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、今後の励みとなります。
今後もお客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

りょう様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のアメニティや室内着のご用意に不備があり、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、宿泊税のお支払いを既にいただいていたにもかかわらず、夜間のお休み中に確認のお電話を差し上げてしまい、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお休みを妨げることのないよう、確認方法や対応時間について十分配慮すべきところでございました。
また、その後のご提案につきましても、お客様のお立場に立った配慮が欠けており、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めるとともに、より丁寧で適切な対応ができるようスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また旭川へお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前　支配人

きーぼう様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や高速バス乗り場の利便性、お部屋からの眺望につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましても海鮮丼やジンギスカンなど北海道ならではのメニューをお楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。
大浴場につきましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、露天風呂がなくゆっくりおくつろぎいただけなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。今後の施設運営の参考とさせていただきます。
また、空調の操作パネルが分かりづらかったことや、隣室からの音漏れ、テレビ設備につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備やご案内方法の改善を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

ぴっこ様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食会場でのスタッフの対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう配慮すべきところ、スタッフの言葉遣いやお声がけの方法により、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを大変申し訳なく思っております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を改めて徹底し、今後このようなことがないようサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

たかち様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の設備につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の維持管理および設備改善の参考とさせていただきます。
また、隣室からの音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

ぽこぽこ様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駐車場の利用しやすさや駅近という立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴し光栄でございます。
大浴場やサウナにつきましてもご利用いただき、旅やお仕事の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
また、朝食ビュッフェにつきましては、豊富なメニューや会場の広さを評価していただきありがとうございます。いただいたご意見を参考に、今後もよりご満足いただける朝食をご提供できるよう工夫を重ねてまいります。
これからも快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、旭川へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

やまらぶ様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
女性大浴場からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。天候にも恵まれ、明るい夕方ならではの眺望をご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋につきましても「広く清潔で快適」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

moon様　
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。駅前という立地から、バスやレンタカーでの移動、お買い物などを便利にご利用いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また、館内の清潔感につきましてもご評価いただきありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりを心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴し大変励みになります。
これからも快適で安心してご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

あっち様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でも、お部屋や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場をごゆっくりご利用いただけたご様子がうかがえ、快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく存じます。コーヒーサービスにつきましても、お客様のご滞在のひとときにお役立ていただけましたようで幸いでございます。
「また旭川に泊まる時はココにしたい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

なお様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場の清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様からのお声は私どもにとって何よりの励みでございます。
さらに、「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、館内環境の維持とサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

ユース様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。JR旭川駅に近く、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
また、レイトチェックアウトプランにつきましてもおすすめのお言葉をいただきありがとうございます。ご滞在のスタイルに合わせてゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
大浴場やラウンジにつきましてもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
少しでも旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めております。
これからも利便性だけでなく、ご滞在そのものにご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

あにじゃ様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの接客やお食事にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
これからも快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、施設の維持管理はもちろん、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また旭川へお越しの際は、ぜひワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

きよ様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
旭川へお越しの際に繰り返しご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食や大浴場をお気に召していただき、当ホテルでの滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に安心しております。
また、お部屋から見える線路の景色もお楽しみいただけたとのことありがとうございます。列車が行き交う様子は、当ホテルならではの眺めのひとつでございます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

やっちん様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様で旭山動物園を楽しまれたとのこと、旭川でのご旅行の思い出づくりのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
当ホテルの立地や客室の清潔さ、セキュリティ面、さらにはドリンクサービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。お客様に北海道ならではの味覚を楽しんでいただけるよう、今後もより良い朝食づくりに努めてまいります。
「また旭川に行く事が有れば必ず利用しようと思っています」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

パピコ様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や駐車場につきまして、ご不便なくご利用いただけたご様子を拝見し安心いたしました。
旭川駅とイオンモール旭川駅前がつながっておりますので、お買い物やお食事にも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。また、繁華街へも徒歩圏内のため、旭川でのご滞在を快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
最上階の大浴場からの眺望や、お部屋でのご滞在にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
客室のソファや浴室の広さ、廊下突き当たりの窓からの景色にまで目を向けていただき、細やかなご感想をいただけましたことを嬉しく思っております。
朝食につきましても、旭川ラーメンやスープカレー、海鮮丼など北海道らしいメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「全種類制覇できず」とのお言葉からも、たくさんお召し上がりいただけたご様子が伝わり、大変光栄でございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
いただきましたお声を励みに、今後も笑顔と心配りを大切にした接客に努めてまいります。
「旭川に伺う時は利用させていただきます」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また旭川へお越しの際には、ぜひワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

あずさ様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食や館内サービスにつきましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
北海道らしさを感じていただけるメニューを目指しておりますので、そのようなお言葉はスタッフ一同の励みになります。
また、ラウンジサービスのアイスキャンディーにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場でのご利用については、今後のサービス向上の参考として検討させていただきます。
さらに、チェックアウトの設置場所にもお気づきいただきありがとうございます。
限られたスペースの中でも、少しでもスムーズにご利用いただけるよう工夫しておりますので、その点を評価していただけたことを大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また旭川へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント