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Reviews

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.1
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ90

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/10/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ビジネスホテルとして中の上だったのに・・・

    朝食会場に部屋着、スリッパで行っても良いことにしたそう。
    築浅のきれいなビジネスホテルなのに、場末の旅館じゃあるまいし。
    私がいた間は部屋着の客ゼロでした。
    一人で4人席に座っている客がいる。
    4人席の設定は少ないし、1人の客は4人席お断りにすべき。
    本来マナーだと思いますが。
    味付けはほぼ美味しいが、卵焼きだけはいただけない。

    締めに食べるタラコはいつも美味しいです。
    接客イマイチという投稿がありましたが、フロントの女性と朝食スタッフは
    良いと思いました。
    以前、4Fフロアがタバコ臭かったので、私は4FNGでお願いします。
    部屋の照明は3分割されてるが、入り口のみ点灯がないので無意味。
    テレビの位置もベッド、ソファ双方から見ずらい。
    この位置なら角度を変えられるようにしないと。
    shinさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    あさっぴー割【旭川市民のみ利用可2名様ツイン 朝食付】旭川米ゆめぴりか5kg土産付 旭川宿泊応援事業
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/10/21
    shin様
    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿をいただきまして、ありがとうございます。
    朝食会場での部屋着、スリッパに関しましては、開業以来ドレスコードの観点や転倒事故が起きないか心配でお断りしておりました。
    今日までのお客様からのご要望、最近ではビジネスホテルでも利用可能なホテルもあること、また当社系列ホテルは開業から部屋着、スリッパ利用可能であり、旭川のみ利用不可にしておりましたこともあり、今回ご利用可能をさせていただきました。
    大変恐縮ですが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    また、朝食会場のマナーや朝食内容につきましても、ご意見いただきましてありがとうございます、参考させていただき、改善出来るように致します。
    また、接客のフロント女性と朝食スタッフは良いとのお言葉をいただき、ありがとうございました。
    部屋の設備に関しましては、他のお客様からも同じご意見がありますが、直ぐには改善出来ない事情があり、誠に申し訳ございません、今後の改善課題とさせていただきます。
    色々とご不便をおかけし大変恐縮ですが、またのお越しをお待ちしております。
    支配人 坂本
  • 投稿日:2021/10/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    駅近で便利でした。

    とても綺麗で清潔感があり、ゆっくりすごせました。 
    駅近で便利な場所にあり、移動しやすかったです。
    北人さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    お子様半額!ファミリープラン!【朝食バイキング付】旭川駅徒歩1分&全室禁煙&大浴場&サウナ付
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/10/20
    北人様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
    また旭川にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/10/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近

    2度目の利用 窓から駅前の風景が見えるのが好きです
    大浴場がありお部屋も清潔感がありまた旭川に行った時は利用したいです
    naeさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊り】展望大浴場&サウナ完備!
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/10/19
    nae様
    いつもワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    全体的に高評価を頂きスタッフ一同安堵致しました。
    クチコミ内容を拝見させて頂きました。
    再度お越し頂けるよう今後も綺麗で快適な部屋を維持していけるよう努力していく所存でございます。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    またのご来館お待ちしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/10/13
    3
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 5]

    毎度思うが接客に課題

    部屋きれい。お風呂も広い。駅直結の近さ。全て文句ないのに、接客だけは毎回イマイチだなぁと思う。
    電話対応も、まだ私が喋り終わってないのに、勝手に話し出す
    フロント対応も雑。朝食会場のスタッフも元気がなくて、病院の食堂で食べているような暗い雰囲気。コロナ禍だから静かにしているのかな。にしても他のホテルと比較して雰囲気が暗すぎる。もったいない。近所のWBFやCABIN、スーパーホテルなどに行って勉強してほしい。
    1号さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊り】展望大浴場&サウナ完備!
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/10/18
    1号様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
    当館のお部屋・風呂・アクセス等ご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、スタッフ対応の面では丁寧な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
    朝食会場に関しましては、仰る通り感染対策の為過度な発声は行っておりません事ご了承くださいませ。
    しかしながら雰囲気に関しましては、これから改善可能な部分を模索してまいります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/10/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コロナ禍でも安全・安心です。

    カードキーでしかエレベーターは動かず、他人との接触は大浴場か朝食会場のみと徹底しています。二度目の宿泊なのでフロントの対応も早く安心です。
    ひなちゃんパパさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/10/14
    ひなちゃんパパ様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    今後もコロナ対策を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただけますよう精進してまいります。
    また旭川にお越しの際は、当館にお寄りくださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/10/09
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ほぼ駅と一体化してます

     仕事で4泊利用しました。
     ホテル自体が新しく、部屋も清潔、大浴場も毎日利用できて快適に過ごせました。
     朝食もメニューが日替わりで毎日飽きずに楽しめました。
     ただ、これから人出が増えてきたら、エレベーター、大浴場、レストラン、喫煙所が混雑して行くのではないかと心配しています。
     機会があればまた利用します。
    HGさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/10/14
    HG様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    おっしゃる通り、今後は少しずつお客様も増えてくると予想しております。
    スタッフ間でも気を抜かず、感染対策を万全にしお客様をお迎えしております。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/10/03
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お手軽に泊まりたい方にもオススメ

    急遽当日の宿泊になりましたがとても良心的な価格帯でした。数回宿泊させていただいてますが、とても綺麗な部屋で満足してます。
    あんざいさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊り】展望大浴場&サウナ完備!
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/10/21
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    高評価いただきまして誠にありがとうございます。
    宿泊の価格と清潔感を満足頂けたようで嬉しく安堵しております。
    今後もリピート頂けるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川 及川
  • 投稿日:2021/09/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂が良い

    今回も気分転換のために、サウナとお風呂利用目的で宿泊。
    お風呂は清潔で快適。
    時間帯によっては混み合うために、お風呂に行ってから戻ることもありました。
    ロッカーの鍵を5個までにする、もしくは番号札を置き その枚数に達したら入室出来ない等、密になる入浴は避けられるのではないかと思いました。
    また、脱衣室のロッカーに使用後のマスクが置かれていたり、脱衣室でマスクを外して大声で喋る方もいらっしゃいました。(客のマナーの問題といわれれば、それまでですが)。
    時折点検 兼、清掃にいらしていただけたらと思います。
    他は清掃もしっかりされていて、快適でした。
    そして、室内にスーツケースやバッグを置く台があると助かります。
    やうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊り】展望大浴場&サウナ完備!
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/09/28
    やう様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    大浴場での色々なご意見を拝見いたしました。
    現在ロッカーの鍵につきましては現在半減して運用しております。
    その他につきましては巡回等の回数を増やし点検確認をしたい所存でございます。
    荷置台に関しまして現在フロントにて簡易ではありますが荷置台を貸出しておりますが今回のご意見を参考にし各客室に設置できるよう今後の検討課題とさせていただければと思っております。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/09/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    アクセス最高!

    初めての宿泊です。駅近というより駅から徒歩何歩ってくらいの真前です。したがって駅にもイオンにも雨に濡れずに行くことができ、バスターミナル、タクシー乗場も目の前です。フロントの方もとても感じよく部屋に無料でコーヒーを持っていけるのもポイントが高いです。次回からもこちらに宿泊します。
    とこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備 朝食付
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/09/22
    とこ様
    ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    概ね色々とお褒め頂きスタッフ一同安堵いたしました。
    朝食後のコーヒーのお持ち帰りもお褒めいただき幸いです。
    次回ご宿泊の際にも更にお褒め頂けるよう今後も努力していきたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/09/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅前のホテル

    駅前で、部屋も、新しく綺麗です。コロナ対策もしっかりしていて、朝食も種類が多く、コーヒーもとても美味しかったです。又、利用したいです。
    あけちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/09/17
    あけちゃん様
    ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    立地やお部屋・朝食に関してお褒めいただきありがとうございました。
    これからの時期、徐々に寒くなってきますので体調にお気を付けて下さいませ。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/09/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大変に満足できるホテルです

    初めて宿泊しました。
    立地は、駅前ですので大変便利です。
    フロントの方の接客は丁寧で気持ち良い感じでした。
    部屋は清潔感があり、広さもあり、備品類も充実していました。
    駅前のホテルなのに最上階に大浴場があり、大浴場も広く、清潔で、アメニティも大変充実していました。サウナも利用できて最高でした。
    朝食のバイキングも品数も多く、味も大変美味しかったです。
    宿泊料金のわりには、全てが充実していて、最高に良いホテルでした。
    今回は翌日に稚内に行く為に宿泊しましたが、是非、また泊まってみたいと
    思いました。ありがとうございました。
    オマタセさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割45】【朝食付】45日前までのご予約がお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/09/17
    オマタセ様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    全体的に高評価を頂き大変光栄でございます。
    稚内の道中に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉に満足せず再度お褒め頂けるように日々精進してまいりますのでまたお会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/09/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食美味しい

    朝ごはんがとても美味しかったです。中でも煮物やきんぴらなど野菜のおかずが多く、温野菜のかぼちゃやとうもろこしなどもあって朝から楽しく選べました。
    お風呂も広くて良かったです。洗い場に時計をつけていただけたら、嬉しいです。
    さくらさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/09/11
    さくら様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    朝食に対して評価を頂き大変光栄でございます。
    お風呂場の洗い場の時計設置について今後の課題として検討させて頂きたい所存でございます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/09/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    駅チカで買い物には困りません

    初めて宿泊しました。お部屋にスーツケースなどを置くラックがなくて床に直置きしていたので不便でした。1Fに有名な高級パン店があり帰り際に誘惑され購入して帰りました(笑)
    ひろろさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★ビジネス応援★朝食&QUOカード1000円付きプラン♪旭川駅徒歩1分&男女別展望大浴場&サウナ
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/09/11
    ひろろ様
    ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    「お部屋にスーツケースなどを置くラックがなくて床に直置きしていたので不便でした。」との事で大変ひろろ様にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
    現状数台しかご用意はしておりませんが簡易的なバゲージラックをフロントでご用意させて頂いております。
    ご説明文が無くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    これに懲りをせず次回もご来旭の際当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    フロント 遊塚
  • 投稿日:2021/08/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    気分転換に

    気分転換に一人で宿泊。
    読書や映画(個人で契約している)で、のんびり過ごしました。
    ツルハやコンビニも隣接しており、またAEONも近いためおつまみの調達にも便利。
    お部屋や大浴場の清掃が行き届き綺麗ですし、大浴場は夜中も通して利用可能です。浴槽のお湯も常に溢れており気持ち良く入れました。
    アメニティは必要最低限ではありますが、隣にツルハもあるのでそこで調達も出来ます。
    ありがとうございました。
    やうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.4】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/28
    やう様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    全体的に高評価を頂きスタッフ一同安堵致しました。
    気分転換はいかがでしたでしょうか? 
    次回、旭川にてご宿泊の際には当ホテルを再度ご検討いただければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    またのご来館お待ちしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/08/16
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    おすすめしたいホテル

    地元の人間が、駅前のホテルは、泊まることないので、泊まれて良かった!お風呂もきれいだし、よかったです、地方から友達が来たら、推薦します
    さいちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    あさっぴー割【旭川市民のみ利用可2名様ツイン 朝食付】旭川米ゆめぴりか5kg土産付 旭川宿泊応援事業
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/24
    さいちゃん様
    ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    現在は停止中ですが地元の方を対象としたあさっぴー割でのご宿泊誠にありがとうございました。
    当ホテルに宿泊していただき満足して頂けたみたいでスタッフ一同安堵したしました。
    次回も宿泊の機会がございましたら地方の友達とご宿泊をお待ちしてます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    フロント 遊塚
  • 投稿日:2021/08/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    コインランドリーが良かった

    フロントに二人女性がいたのですが、受付待ちの行列ができていました。聞くともなく会話を聞いていると、お客への説明が丁寧でない為お客が理解できずに時間がかかっていたり、一人受付けた後次の人を呼ぶまで何かモソモソ作業をしていたり、処理能力低いなぁというのがホテルの第一印象でした。でも大浴場のセキュリティーはしっかりしていて安心して入浴できましたし、部屋と浴場が近かったのでコインランドリーも利用しやすかったです。朝食バイキングは美味しかったです。
    hanahanaさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅隣接&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/22
    hanahana様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
    またチェックインの際では、御見苦しい所をお見せしてしまいお詫び申し上げるとともに、
    ご指摘頂き重ねて御礼申し上げます。
    フロントはホテルの顔であり、最初にお客様をお出迎えする場である為、今後このような事が無いよう頂いたご指摘を共有し再発防止に努めます。
    ご滞在に関しましては概ね満足頂けたご様子で安心いたしました。
    挽回の機会を頂けますなら、是非次回のご利用よろしくお願い申し上げます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 
    フロントマネージャー 小林
  • 投稿日:2021/08/13
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    あさっぴー割

    あさっぴー割で利用しました。大浴場もあり、朝食もとても美味しかったです。お米もお土産で頂けてありがとうございました。
    ゆんぴっぴさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    あさっぴー割【旭川市民のみ利用可2名様ツイン 朝食付】旭川米ゆめぴりか5kg土産付 旭川宿泊応援事業
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/19
    ゆんぴっぴ様
    ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    あさっぴー割でのご宿泊誠にありがとうございました。
    大浴場や朝食も良かったと満足いただけフロント一同安堵致しました。
    再度ご利用の際にもお褒め頂けるよう今後も努力していきたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/08/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良いです

    駅前すぐ、コンビニ近くで眺めも最高です。
    ただ、珈琲の場所が遠いのでもう少し近くに移動してほしいです。混雑緩和と他で書いてありましたがとても不便です!
    ぼんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【通年ポイント10%】【朝食バイキング付】旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備!
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/19
    ぼんちゃん様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    「駅前すぐ、コンビニ近くで眺めも最高です。」との事でおおむね満足頂き誠にありがとうございます。
    朝食会場の珈琲の場所についてご意見を拝見させて頂きました。
    早急に場所替えとはいかないのですが担当部署に報告させていただき、改善課題とさせていただきたいと思います。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    フロント 遊塚
  • 投稿日:2021/08/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    新しい駅近くのホテル

    部屋がとても、清潔感があり、ソファーやベッドが最高で滞在ずっとしていたいくらい。癒されます。また、行きたい!泊まりたい!と感じる旭川ならではのホテルではないでしょうか!ちなみに北海道はこちらしかありません。
    たっくんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    あさっぴー割【旭川市民のみ利用可2名様ツイン 朝食付】旭川米ゆめぴりか5kg土産付 旭川宿泊応援事業
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/12
    たっくん様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    全体的に高評価を頂き大変光栄でございます。
    スタッフが閲覧できるよう早速ですが手配をさせていただきました。
    数々のお褒めの言葉に満足せず再度お褒め頂けるように日々精進してまいりますのでまたお会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/08/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子供が満足

    恒例の夏休み旅行に利用させていただきましま。部屋から見下ろす旭川駅の眺めは
    電車好きの息子が興奮して夏休みの思い出になったと思います。部屋も綺麗で、大きなソファーは気温37℃で疲れた身体を癒すのに最適でした。今回はコロナを心配して食事をとらなかったのですが、次回宿泊では食事もとりたいと思います。どうもありがとうございました。
    しんやさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備 素泊まり
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/07
    しんや様
    ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    立地・客室に関してお褒め頂きスタッフ一同安堵いたしました。
    再度ご利用の際にも朝食など他の件においてお褒め頂けるよう今後も努力していきたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/08/01
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    立地最高

    今回は観光も兼ねましたが、定期的に行く機会があるので、駅横にあるというのがとても便利です。
    部屋も綺麗なので、これからも利用したいです。
    のりちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備 素泊まり
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/07
    のりちゃん様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    全体的に高評価を頂き大変光栄でございます。
    お褒めの言葉に満足せず次回もお褒め頂けるように日々精進してまいりますのでまたお会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/07/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近!!

    旭川に出張の時にはいつも利用させてもらっています。お部屋も清潔感がありゆっくりできます。
    部屋から駅とロータリーが見えて、雪が降ってる時は眺めもよいです。駅から近いいので、荷物が多くても直ぐに預けられるのも嬉しいです。
    吉田さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-06 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    素泊まりプラン!旭川駅隣接の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/04
    吉田様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    高評価、誠に感謝致します。
    いつもご利用ありがとうございます。
    客室や景観等に関して満足して頂き安堵しております。
    今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    フロント遊塚
  • 投稿日:2021/07/27
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    フロントがわかりずらい

    JR利用だとフロントはすぐわかるが、裏の駐車場から入るとフロントへのわかりやすい案内標識がない!
    スタッフの対応は皆さん、明るく親切でした!
    ヨォさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 その他
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★駐車場無料★おひとりさま応援プラン!朝食バイキング付き【期間限定】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/08/01
    ヨォ様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    またスタッフの応対に関しまして、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、駐車場からのアクセスに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    当館所有の駐車場ではない為、案内掲示など制限がございます事が理由でございますが、今後今よりもわかりやすい経路の掲示方法等熟考してまいります。
    また旭川にお越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/07/27
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    迷う!

    一度宿泊してみたく、初めての宿泊でしたがフロントが3階とのことで車も3階に駐車して連絡通路から渡ったが、見落としたのかホテルへの案内標識が一切なく、フロントへの道のりは年寄を連れては暑さと迷いで大変でした!
    他の、商業施設ホテルは案内標識ご要所要所にありますが、わかりやすく案内標識が欲しいものです。
    ヨォさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 その他
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    朝食付プラン!旭川駅隣接の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/07/30
    ヨォ様
    ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    駐車場のご案内板の件にてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
    エレベーター内の案内板には記載がございますが一旦1階から外を経由して頂かないとホテルには入れない為、3階の連絡通路から入ってしまいますと同じ商業施設内のテナント施設しか行けないようになっており、当ホテルの案内板が無い状況でございます。
    今回のご意見を参考に検討課題とさせて頂きたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/07/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    疲れた体に大浴場がありがたい

    大浴場キレイで良かったです。
    部屋もキレイです。
    立地もよく、買い物には困りません。
    駐車場の駐車券紛失した時も親切に対応して頂きありがとうございました。
    ヨシさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-05 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    2周年記念★駐車場無料★おひとりさま応援プラン!素泊まり【期間限定】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/07/28
    ヨシ様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    高評価、誠に感謝致します。
    立地や客室・大浴場につきましてお褒め頂きスタッフ一同安堵しております。
    再度ご利用の際にもお褒め頂けるよう今後も努力していきたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2021/07/19
    2
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    朝ごはんのレベルが低すぎです

    【良い点】
    〇JR旭川駅の真ん前のロケーションです。
    【やや不満な点】
    〇車利用の場合、行きにくく感じる(駅ロータリーから駐車場に行けない)。
    〇大浴場洗面台には、除菌液すら置いていない(ドライヤーを使用した後に、 除菌できません)。
    【不満な点】
    〇朝食のレベルが低いです(1300円にしては、内容が薄い、ビジネスホテルの  無料朝食とあまり変わりません いつも旅行先の朝食バイキングがお皿に取りすぎてお腹一杯になるのですが、まったく食指が伸びませんでした。)。
     ・地元(北海道)野菜の蒸かしたものがありますが、美味しくないです。
     ・ソーセージが油?お湯?に浸かりっぱなし。美味しくないです。
     ・ソフトドリンクコーナーとコーヒーマシーンコーナーは、どうして
      あんなに離れているのでしょうか?
    かまちょさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    朝食付プラン!旭川駅隣接の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/07/26
    かまちょ様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
    たくさんのご意見・ご感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご意見で頂きました大浴場での除菌でございますが、大浴場の入口に設置しておりました。
    今後洗面台への設置は検討させていただきます。
    また朝食バイキングにつきまして、ドリンクコーナーをホットコーヒーマシーンと離した場所に設置している理由は、朝食会場が混みあった際、ソーシャルディスタンスが取れなくなるために導入しております。
    蒸し野菜とウインナーに関しましては、味の好みもございます為今後の改善課題とさせていただきます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/07/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    良いホテルです

    新しめのホテルで、清潔感があり、今の時代、安心して宿泊することができました。
    部屋はセミダブルベットに大きめの部屋になっています。ユニットバスは普通かな。
    大浴槽にサウナもついていたので、大変うれしいです。
    食事は、品数は多くは無いけれど、必要最小限のものを取り揃えている感じで、ある意味、迷わなくて済むなと感じました。
    繁華街までは少し距離はあります。この時期は飲んで歩いて帰ってくると、汗でアルコールが流れ出てしまう感じです。
    総合的にはとても良いホテルだと思います。
    用事があるときは、また、利用したいと思います。
    よしおさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅隣接&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/07/26
    よしお様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、安心いたしました。
    全国的に猛暑日が続いており、体調など崩されない様くれぐれもご自愛ください。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/07/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    立地、コスパ、対応、全て良し

    先月同様出張で利用しました。
    フロントスタッフさんの応対は前回同様素晴らしい!
    部屋からの眺めも良く快適に過ごす事ができました。
    朝食の際の男性スタッフさんの説明、応対もとても気持ちが良かったです。
    やはり、立地、コスパ、スタッフ対応、全て良しの宿でした。
    また利用します!
    コタ69さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅隣接&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/07/24
    コタ69様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきありがとうございます。
    前回同様ご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    またスタッフの応対をはじめ、『全て良しの宿』と評価頂けたことに感激しております。
    次回旭川にお越しの際も、ワイズホテル旭川駅前をお選びいただけますと幸いです。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/07/15
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    空調が時間で切れてしまう

    お部屋は広くてよかったです。
    立地も駅の真横なので、公共交通機関で移動する方には使いやすいと思います。
    部屋の空調が一定時間で切れてしまうので、夜暑くて起きてしまいました。自分で設定できたのかもしれませんが、説明を書いておいてほしかったです。
    とこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割90】【素泊まり】90日前までのご予約が超超お得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/07/24
    とこ様
    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、空調の件ではせっかくの滞在をご不快なものにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    本来の設定では一定時間で切れることはございませんが、こちらの確認ミスで設定が変更されてる事に気付くことができませんでした。
    今後同じことが起こらぬようスタッフ間で共有し、再発防止に努めます。
    次回旭川にお越しの際もぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用頂けると幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。
    ワイズホテル旭川駅前 小林
  • 投稿日:2021/07/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    全て良かったです。

    夫婦で1泊させていただきました。
    清潔感あるフロア・お部屋に加え、スタッフの方々の対応が丁寧で落ち着いて過ごさせていただけました。
    朝食ブッフェにあったじゃがいもが非常に美味しかったのですが、何という品種か教えていただけないでしょうか…
    また北海道へ行く際は利用させていただきます!
    ゆずゆさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅隣接&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2021/07/26
    ゆずゆ様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
    またスタッフの対応につきましても、お褒めを頂き嬉しく拝読いたしました。
    ご質問を頂きました、朝食で使用しているじゃがいもですが、北海道産『さやか』という品種でございました。生産は北海道各地でされておりますが、あまり一般的には見かけないかもしれません。
    またお越しの際は是非ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ワイズホテル旭川駅前 小林