- 首页
- 评价
4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.4 |
---|---|
料理(夕食) | - |
風呂 | 4.1 |
---|---|
接客・サービス | 4.2 |
料理(朝食) | 4.3 |
---|---|
清潔感 | 4.4 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ155件
並び替え
- 投稿日:2023/08/263[部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
エアコンが…
旭川を観光するために予約しました。
部屋から電車が見えるとあったので、こちらにしました。
部屋から電車見ることが出来て息子が喜んでいました。
が、エアコンの効きが悪く…設定温度を下げても涼しくなく、湿度は80%…
快適さにおいては今一つでした。
星4にしたのは、電車が見れたのと部屋は綺麗だったからです。あっくんの妻さん/40代女性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割60】口コミ評価★4.2 60日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/31あっくんの妻様
この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中丁寧なお声をお寄せ下さりまして感謝申し上げます。
お子様が電車を見る事ができ、喜んで頂けたことが何よりでございます。
しかしながらせっかくお泊り頂いたにも関わらず、快適なご宿泊をお届けできず、
不快な思いを与えてしまい大変心苦しい限りでございます。
エアコンに関しましては直ちに点検作業を行い、再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、もしまた旭川にいらっしゃる機会がございましたら、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前
小林 - 投稿日:2023/08/265[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
リラックスできました
一人旅で利用させていただきました。大浴場もきれいで景色もよくリラックスできる空間でした。部屋もホテル自体もとてもきれいで大変便利な場所にあり満足できました。ありがとうございました。かめろんさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 一人旅宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/30この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。当館の大浴場にご満足頂けたご様子が窺え大変嬉しく思っております。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。残暑厳しき折から、より一層のご自愛お祈り申し上げます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/213[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
部屋は新しいので良い
まだ新しいので部屋は綺麗です。
ただ今回は隣の部屋から、夜8時半くらいか、朝の9時をまわるまでのあいだ、すーっと酷いイビキが鳴りっぱなしで、大袈裟ではなく本当に眠れませんでした。
夜中はもちろん、夜もテレビの音こかき消すくらいでしたし、まいってしまいました。teaさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 一人旅宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/31tea様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
また、隣のお部屋からの騒音が聞こえたとのことで、
お客様の満足のいくサービスを提供できず大変申し訳なく存じます。
より快適にお過ごし頂けるように励んで参ります。
近隣にお越しの際はまたぜひ当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前
小林 - 投稿日:2023/08/204[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
掃除の行き届いたホテル
ソファベッド込みで3台ベッドが用意できるホテルが旭川でここしか残っていなかったため、予約しました。対策はされていましたがクーラーの風がベッド上に吹き付ける構造になっていたり、部屋のお風呂に入る際着替えを置くための折り畳み椅子がなかったり、部屋のしつらえは少し気になりましたが、掃除は隅々までなされていて清潔でした。駅から出てすぐの立地で、何をするにも便利です。朝食のバイキングも多彩でおいしくいただきました。Keiさん/40代女性宿泊日/目的:2023-08 子連れ旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/27Kei様
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にお時間を割いてご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の件にて感想を拝見させていただきました。
今回のご意見は今後の客室の改善課題として参考にさせていただきます。
客室清掃や朝食につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お忙しい中で貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 遊塚 - 投稿日:2023/08/204[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
駅近い、買物公園も眼の前。
家族旅行の最終日6泊目に急遽宿泊しましたが、
立地が良く、目当てにしてた牛たん屋→
ビアガーデンに行き、翌朝ゆったりと目覚めて
入浴して昼までのチェックアウトが大丈夫な
プランで、とても助かりました。虎太郎の父ちゃんさん/40代男性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【レイトチェックアウト★素泊まり】のんびり12時チェックアウトプラン!旭川駅徒歩1分!全室禁煙ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/27虎太郎の父ちゃん様
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にお時間を割いてご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行はいかがでしたでしょうか?
口コミを拝見させていただきましたが満足していただいたみたいで安心しました。
次回お越しの際も当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのご来館スタッフ一同お待ちしいたしております。
フロント 遊塚 - 投稿日:2023/08/164[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
立地おすすめ
盆休みの家族旅行で利用しました
価格も旭川市内で一番安く泊まれ立地もイオンから直ぐなのでいつも利用させて貰っています
お風呂もビジネスでは広く部屋も綺麗です
コスパとても良いです
おすすめですヤッチさん/40代男性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/24いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、お時間を割いてご感想をお寄せくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるような快適なホテルを目指し精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
末筆ではございますが、猛暑の折、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/165[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近くて広くて綺麗!
コンビニも近く、隣にはドラッグストアも有ります。
雨の日もほぼ濡れずに駅や近くにある、AEONにも行けます。
バスターミナルも近いので、ここに泊まるのが何をするにもどこに行くにも1番ラクです。
またお世話になります!tinaさん/40代女性宿泊日/目的:2023-08 出張宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/24ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は身に余る評価を賜り、誠に恐縮でございます。また、当館の立地をとても気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。頂いた評価とお言葉に恥じることがないよう、今後も心地の良いホテルづくりに努めてまいります。
また旭川でご宿泊なさる機会がございましたら是非当館に御足をお向けくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださり誠にありがとうございます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/154[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
部屋は広々
ツインを1人で利用したので部屋は広々した広さでした。お風呂も綺麗で清潔感はあったものの温泉感はなかったです。朝食は種類が豊富で美味しかったです。のっぽさん/40代男性宿泊日/目的:2023-07 出張宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/24この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて口コミにご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたか。当館の朝食にご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく思っております。今後もお客様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/145[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅前の立地で便利
高齢の母と美瑛旅の前泊で利用しました。
駅からも翌朝のレンタカー会社への移動も近くて便利
最上階の大浴場は、夕食時間帯の利用で、貸し切り状態だったので、ゆっくりJR移動旅の疲れを癒せて良かったです。
また機会がありましたら、利用したいです。koronさん/50代女性宿泊日/目的:2023-07 家族旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/23この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。当館の立地や大浴場に関しましてお喜び頂けたご様子が窺え、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
旭川にいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非当館にお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてご感想をご投稿くださり誠にありがとうございます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/125[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
旭川ならココ
ほぼ駅の立地よし。展望風呂見晴らし良く、サウナもあり気持ちよし。地のものや品数豊富で朝食おいしい。と、このタイプのホテルでは、わたしのなかの史上サイコーです。あまり思わないけど、旭川では、またここに泊まりたい。まあやさん/50代男性宿泊日/目的:2023-08 一人旅宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/23この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でお時間を割いてご感想をお寄せくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
当館に身に余る評価とお褒めのお言葉を賜り、誠に光栄でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、より一層心地の良いホテルづくりに励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/102[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
朝食のスタッフの対応で台無し
インターハイの学生さんが大勢泊まられていたので
学生さんに迷惑にならない様にズラして9時頃に朝食会場に行きました。
終了時間があるせいか、座席が9割以上空いているのに座席を指定され狭いカウンターでした。おまけに向かいに人がいる!
食事をピックアップしている横でワザワザ食器を収納したりと落ち着かない状況。そのくせ氷が無くなっているのに気付かない。
私ともう一人の方しか居ないのに向き合って座っている。すると一人お客さんが来たらワザワザ私の隣りに座らせる。
そんなに片付けを早くしたいなら営業時間をかえればいい。
ゆっくり落ち着いて食事をしたいのに台無しでした。
好きなホテルでしたが、もう泊まるのはやめようと思いました。
お客様は合宿で泊まっているのでは無いのですよ!224さん/40代男性宿泊日/目的:2023-08 出張宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/27224様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれまして、当ホテルレストラン従業員の対応により224様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
マネージャーである私の指導の拙さを痛感するとともに、224様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬようにいたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
挽回の機会を頂けるのであれば、もう一度ワイズホテル旭川駅前をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前
マネージャー 小林 - 投稿日:2023/08/084[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
好立地
イオンモールが激近。
ドラッグストアも隣にある。
ホテル自体もキレイ。ほぼ泊まるだけなので文句なし。ハチミツ大好きさん/40代男性宿泊日/目的:2023-07 子連れ旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/14この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださったこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/064[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
駅近でしかも大浴場あり
駅近で、大浴場がありました。広くはありませんが、ゆっくりと疲れを癒すことができて良かったです。
朝食は、品数はそれ程多くはありませんが、充分に楽しむことができるビジネスホテルでした。
コインランドリーが、女湯にあって安心して使う事ができました。
女湯には、暗証番号があり、安心して入れました。すみちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/08この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が窺え大変嬉しく思っております。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。時節柄、より一層のご自愛お祈り申し上げます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/055[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
利便性が素晴らしい
お手頃な価格だったのと、一人落ち着いて過ごしたくてこちらに宿泊。
駅近くというか駅を出て眼の前にホテルという立地。駅直結のショッピングモールがあるので、買い物にも食事にも困りません。
また大浴場も大変綺麗でゆったり過ごせます。
部屋もきれいで大変過ごしやすく、設備も新しいせいか、暑い中でも快適に眠ることができました。
値段も近郊ホテルと比較してかなりお手頃価格だったので、機会があればまた宿泊したいです!楓ちゃんさん/40代男性宿泊日/目的:2023-07 一人旅宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/08この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。身に余る評価と多岐にわたるお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お客様より頂くお言葉がスタッフの励みになっております。今後もお客様に「また来たい」を思っていただけるような心地の良いホテルを目指しスタッフ一同ホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/08/033[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
駅近で便利
旭川駅の並びなので鉄道利用の方には便利です。車の場合、駐車場がわからなくて電話してしまいましたが、ホテル裏のツルハドラッグと一緒の立体駐車場ですので便利です。一般1,200円の有料でした。夕食は成吉思汗の大黒屋5丁目店を予約して行きましたが、駅からは離れているので近くても色々とあるので探せばいいと思います。当日はビアガーデンを駅前の広場でやっているようで、もう少し調べて行けば良かったかなと思いました。コインランドリーは洗濯機、乾燥機が二台ずつで混んでいました。洗濯機300円、乾燥機100円/30分でした。ご参考まで。タイガーさん/60代男性宿泊日/目的:2023-07 夫婦旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/08/08この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか。何かご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、最大限のお手伝いをさせていただきます。また旭川にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/07/274[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
アクセス便利
翌朝空港行きのバスに乗るため、利用しました。立地が良いので、雨でも駅やイオンまで傘なしで移動できて楽でした。大浴場があるのもポイント高いです。
ただ、2機あるエレベーターは小さい上に、なかなか来ません。チェックインする人、大浴場を利用する人、外出する人戻ってくる人、皆このエレベーターを使います。チェックアウト後、エレベーターが来なくてバスに乗り損ねては困るので、フロント係に階段で出られるか訪ねたところ、わざわざ一緒に下って案内してくれました。
常用の階段ではなさそうでしたが、私のように「待つくらいなら階段で」という人もいると思うので、そういった案内板があるといいなと感じました。グッピーさん/30代女性宿泊日/目的:2023-06 一人旅宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/07/30この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地と大浴場に関しましてご満足いただけたご様子が窺え、安堵いたしております。しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。防犯上の為、朝8時~10時頃までのチェックアウトのお客様が混み合う時間のみ非常階段がご利用いただけることを記載したご案内を設置いたしております。もしそのお時間以外もご希望でございましたら、恐れ入りますがフロントスタッフまでお申し付け頂ければご案内させていただきます。お客様が安心して快適に当館をご利用いただけますよう、頂いたご意見を参考にスタッフ一同ホテルづくりに努めて参ります。その他気になる点等ございましたら、ご意見賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中でお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、より一層のご自愛お祈り申し上げます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/07/253[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
場所がよかったです
駐車場がわかりにくかったです、
荷物をもって移動が子供がいると大変でした。
部屋は普通にきれいでした。なつみさん/40代女性宿泊日/目的:2023-07 子連れ旅行宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/07/27この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましてご案内が不十分であったため、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館の提携駐車場はホテルのちょうど裏手にございますタイムズ駐車場でございます。こちらはホテルと直通ではございませんので、お車を駐車した後は一度当館の正面玄関まで周って頂く必要がございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようより一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/07/195[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
広々とした部屋で快適でした。
駅近でアクセスがよく便利でした。部屋も広く、清潔でした。また、朝食もいろんなバリエーションがあってお腹いっぱい食べることができました。大浴場も気持ちよく入ることができました。きんつさん/60代女性宿泊日/目的:2023-07 夫婦旅行宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/07/21この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
当館に身に余る評価を賜り、大変恐縮でございます。今後もお客様に「また来たい」と思ってもらえるような快適なホテルづくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/07/175[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
旭川駅前のステキなホテル
旭川駅前にある、とてもキレイなホテルでした。
広いお部屋はツインベッドと大きなソファとテーブルがありますが、狭さは感じませんでしたし、エアコンの前にエアコンの風が直接当たらないように工夫されて快適に過ごせました。
お風呂にはシャンプーが2種類あり、朝と夜と使ってみました。どちらも香りが良かったです。
楽しみにしていた朝食はカレーやお茶漬け、ジンギスカンやお蕎麦、パンの種類は色々あるし、食いしん坊の私たちは大満足でした。
デザートにヨーグルトやプリン、ゼリー、アイスキャンデー、ソフトドリンクまで朝からモリモリいただきました。
12時チェックアウトのプランを選んだので、朝食後はゆっくりお部屋でくつろぐことができました。Mikeyさん/40代女性宿泊日/目的:2023-07 夫婦旅行宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【レイトチェックアウト★朝食バイキング付】のんびり12時チェックアウトプラン!旭川駅徒歩1分!全室禁煙ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/07/20この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やお部屋、朝食など様々なところにお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。また、お客様よりお寄せいただいたお言葉がスタッフの励みになっております。今後もお客様頂いたお言葉に恥じることのないよう、より一層心地の良いホテルづくりに努めてまいります。
次回も旭川にお越しの際はぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、くれぐれもご自愛専一くださいませ。
フロント 内田 - 投稿日:2023/07/085[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
機能的で申し分のないいいホテル
旭川駅北口の東側出口を出ればすぐ。申し分ない立地です。事前に部屋の要望をリクエストさせていただいたところ、完璧に対応いただき感謝です。新しいホテルらしく機能的に作られており何不自由なく快適な滞在ができました。とにかく列車での旅行なら旭川では一番だと感じました。ありがとうございました。はまちゃんさん/50代男性宿泊日/目的:2023-06 一人旅宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/07/11この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。当館に数々のお褒めのお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。私共の励みになっております。今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/07/085[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
素晴らしい
駅近でサウナもあり最高でした。
建物自体も綺麗だし、スタッフの対応も素晴らしいです。
是非また利用させてもらいたいです。タカオさん/50代男性宿泊日/目的:2023-07 出張宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/07/11この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか。当館を気に入って頂けたご様子が窺え、大変光栄でございます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、より一層努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/07/064[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
朝食レストランのサービスが丁寧で細やか
主菜、副菜、ヨーグルトなどのそれぞれに品数がそろっている。
それらの補充も、細やかで、頻繁に行われていた。
特に、補充後の盛り皿内の総菜が、きれいに整っていて丁寧さと清潔さをを感じた。
レストランの対応から、ホテル全体の接客に対する姿勢が伺われる気がした。genさん/60代男性宿泊日/目的:2023-06 出張宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/07/11この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食に関しまして、gen様のご期待にお応えできたようで大変安堵いたしております。今後もよりお喜び頂ける朝食と快適な空間を提供いたしてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/06/284[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
部屋が快適!
今回、娘と2人で宿泊しました
ツインの部屋を取りましたが、広くて快適でした
娘は、大きなソファーがあると喜んでました
立地場所も駅前イオンのすぐ前にあって、イオンに行きやすくて、良かったですよしちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2023-06 その他宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】【通年ポイント10%】【朝食付】男女別展望大浴場&サウナ完備!ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/06/30この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室のご評価頂き、娘様の喜んでいただけた姿の様子も伺えて大変嬉しく思います。
次回、ご宿泊の際も当ホテルに宿泊して「良かった」と思って頂けるよう精進してまいります。
貴重なお時間を頂きましてご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント 浮田 - 投稿日:2023/06/272[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]
11日間北海道周遊一人旅で利用しました。
新しくきれいなホテルという点は良いですが、それ以外は課題が多いホテルだと思いました。下にも書きましたが、駐車料金が高いので、ほかのホテルと比較する際はそのあたりも含めてコスパを検討するほうが良いと思います。
●良かった点
セパレートタイプの部屋着がある
部屋がきれい
大浴場がある
●改善してほしい点
・裏の駐車場の利用に関する対応が不親切。2泊したが、チェックイン時に2泊とも裏の駐車場利用でよいか聞かれた。周辺を散策して相場を見てから2泊目も裏の駐車場を利用するか決めたいのでとりあえず1泊分だけ払いたい(2泊目も利用するかどうかはしばらく考えたい)と伝えたが、今ここで決めてほしいと迫られ、仕方がなく2泊とも裏手の駐車場利用とした。
・駐車場が高い。駐車料金が別で1泊1,200円かかる。駅前なので周辺どこも同じくらいの料金がかかるとフロントでは言われたが、別のビジネスホテルは1泊800円のようだったので、単純計算1.5倍かかる。
・フロントの対応が残念。部屋にあるスーツケース置きが小さいので、大きな台があるか電話で聞いたところ、フロント横の備品置き場にあるとのことだった。備品置き場を探したがそれらしいものが見当たらなかったのでフロントの職員に声をかけたところ、「そこにありますけど。」と備品置き場を目線で指し示された。見当たらないのですが、と言ったが無言で、探してくれるような動きもなし。仕方がないのでフロントを去り、もう一度うろうろ探すも見当たらず、困っていたらバックヤードから慌てたように別の職員が出てきて備品置き場を見てくれて「在庫がこちらにないようなので奥からお持ちしますね」とバックヤードから台を持ってきてくれた。先ほど目線だけこちらにやった職員はフロントで突っ立ってこっちを見ている。目線が合ったが特にお詫びや反応もなく、ただ泊まれさえすれば良い人が利用することを想定したホテルなのかなと思った(それなりに値段はしますが)。
・エレベーターで待たされることが非常に多い。部屋数に対してエレベーターの数が少なく、入り口が1階、フロントが2階、大浴場が最上階と、利用頻度の高い施設がバラバラに配置されているので、常に2台のエレベーターはフル稼働している。数分の待ちはザラでした。こばさん/30代女性宿泊日/目的:2023-06 一人旅宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/06/29この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、様々な面でご不便をおかけしご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場につきましては、当館は専用駐車場がございませんのでホテル裏手の提携駐車場をご案内いたしております。こちらは出し入れは何度も行っていただけますが1泊1200円をフロントにてご精算頂いております。もし出し入れをするご予定が無ければこば様の仰る通り、近隣の駐車場の方がお安い場合もございます。また、チェックインの際以外でも駐車券をお持ちいただければご精算を承っておりますので、近隣の駐車場とご検討して頂いてからでも問題ございません。ご案内が不足してしまったこと、さらにご案内に誤りがあったこと、大変申し訳ございません。フロントスタッフの対応に関しましては頂いたお言葉を真摯に受け止め、以後このようなことが無いよう心を入れ替え精進してまいります。この度はお客様のご期待を裏切ることになってしまい気持ちよくお過ごし頂けなかったこと、再度お詫び申し上げます。今後はより心地よくお寛ぎ頂けるお部屋とお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
機会がございましたら、次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、時節柄、より一層のご自愛お祈り申し上げます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/06/244[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
駅前で温泉!
駅周辺にはたくさんのホテルがあります。
場所は分かりやすいし、綺麗だし、温泉あるし。。。で、ココに決めました。繁華街までは少し歩くので、飲食を満喫するならそちらのホテルが良いと思います。
今回は翌日の仕事の関係でココにしたので、結果大満足です。あいこさん/40代女性宿泊日/目的:2023-05 出張宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/06/28この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか。あいこ様より当館に大満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。
お忙しい中でお時間を割いて口コミにご投稿くださり。誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。時節柄、より一層のご自愛お祈り申し上げます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/06/243[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
駅に近くて便利です
旭川駅の隣りにあるので、とても便利です。
部屋は広くないですが、まだ新しく部屋はきれいだし、寝るだけでの観光なら充分です。teaさん/50代女性宿泊日/目的:2023-04 その他宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/06/28この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。今後もお客様によりお喜び頂けるホテルづくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 内田 - 投稿日:2023/06/175[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
深夜のチェックインでも安心◎
当日は夜まで札幌方面に用事があり、高速道で車を走らせて2時間で旭川に到着。すっかり夜も更けてしまい、日付を跨いでしまったのですが、フロントの方が要領良く接客して下さいました。
部屋も綺麗で、個人的には木目調のある部屋が好きなので文句無しです!駅前ということでコンビニは勿論、隣にはドラッグストアもあり、何かあった時にも安心です。また今回はそれほど高層階ではなかった為、駅前のバスターミナルからバスが発着する様子がよく伺えました♪
旅割ということもあり割安で宿泊させて頂きましたが、道北方面の拠点として、(コスパ重視ですが)今後も機会がありましたら、また利用させて頂きます!ASAさん/30代男性宿泊日/目的:2023-05 一人旅宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/06/20この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。チェックインの際のフロントスタッフの対応や当館のお部屋、立地等、多岐にわたるお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルとお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。機会がございましたら、次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 内田 - 投稿日:2023/06/153[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]
旭川に来るたびに宿泊してます
旭川に来るたびに宿泊させてもらってます。駅から近いし、イオンやコンビニも近いので飲み物や食事には困らないですし、使い勝手のいい宿です。ただ今回は部屋の絨毯に白いシミがあり、テレビ周りのホコリなど部屋の清掃やせっかく全館禁煙なのに、エレベーター内のタバコの匂いが気になりました。また旭川に行くときは使わせてもらうと思うので、次は気持ちよく泊まれたら嬉しいですアネモネさん/50代女性宿泊日/目的:2023-05 一人旅宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/06/17数あるホテルの中からいつも当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊ではお部屋の清掃状況とエレベーター内の煙草の匂いのため、アネモネ様のご期待を裏切ることになってしまい大変申し訳ございません。清掃に関しましてはこの度のご指摘を清掃スタッフと共有し二度とこのようなことが無いよう直ちに改善してまいります。エレベーター内の煙草の匂いでございますが、おそらく3階の喫煙所でお煙草をお吸いになったお客様がその後、エレベーターをご利用した際に匂いが残ってしまうのではないかと存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後当館をご利用くださる皆様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善策を模索してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆でございますが時節柄、より一層のご自愛のほどお祈り申し上げます。 - 投稿日:2023/06/144[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
とても便利なホテルです。
駅に近く清潔感もあるとても便利なホテルです。
ただ、折角余裕のある広さですが、荷物を置くためのバゲージラックが無かったのが残念でした。ベッドと窓の間のスペースが無駄になっており、折りたたみラックが有ればもっと使い良いと感じました。あと、大浴場の脱衣所が少し狭いのが気になりました。
とても便利な場所にあり、また旭川訪問の際は利用したいと思います。トモチャンさん/60代男性宿泊日/目的:2023-06 友達旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【タイムセール】【最上階展望大浴場&サウナも完備!】旭川駅より徒歩1分の好立地!朝食バイキング付ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/06/17この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でお時間を割いてご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しましてご満足いただけ、光栄でございます。しかしながら、お部屋にバゲージラックがなかったためご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂いたご意見、前向きに社内で検討してまいります。もしよろしければフロント横にご自由にお持ちいただける小さなテーブルもご用意いたしておりますのでご利用くださいませ。大浴場の広さにつきましては直ちに改善することが難しいことではございますが、お客様が快適にご利用頂けるよう、改善策を模索してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆でございますが、トモチャン様のご健康をお祈り申し上げます。
フロント 内田 - 投稿日:2023/06/045[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
ツインルームから電車が見えました
ツインルームの5階でしたが、線路がよく見えるので、電車大好きな息子は窓から夢中で電車を見ていました。
部屋も綺麗で広々していて、とても過ごしやすかったです。また旭川に泊まる機会があれば絶対リピートしたいです。かなへいさん/30代女性宿泊日/目的:2023-05 子連れ旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2023/06/07この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にお時間を割いてご感想をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
当館を気に入って頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。事前にご連絡頂ければより電車の見やすい高層階のお部屋をご用意することも可能でございますので是非次回のご参考にしていただければ幸いです。今後もお客様にお喜びいただける空間をご提供いたしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 内田