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자주 묻는 질문

  • 숙박‧객실

    요금 지불은 먼저 수 있습니까

    예.이 시설은 기본적으로 체크인시 결제를 부탁하고 있습니다.
    앞으로의 일정 지불 (전에 접수 예약금)도 가능합니다, 프런트 데스크에 행차주세요.
  • 숙박‧객실

    숙박 입증받을 수 있나요

    예.숙박 인증서가 가능합니다.체크인 시에 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    요금 지불 및 본 시설의 서비스에서 사용할 수있는 상품권

    선물 카드 상품권 · 숙박권은 무엇이 있습니까?자세한 (약관 · 이용 방법 등)을 가르쳐주세요

    죄송하오나, 이용하실 수 없습니다.
  • 숙박‧객실

    요금 지불 및 본 시설의 서비스에서 사용할 수있는 쿠폰

    할인권은 무엇이 있습니까?자세한 (약관 · 이용 방법 등)을 가르쳐주세요

    죄송하오나, 이용하실 수 없습니다.
  • 숙박‧객실

    요금 지불에 전자 화폐를 사용할 수 있습니까?

    죄송하오나, 이용하실 수 없습니다.
  • 숙박‧객실

    요금 지불 방법은 무엇이 있나요

    현금, 신용카드를 이용하실 수 있습니다.
    또한 자란net 온라인 카드 결제도 이용 가능합니다.
  • 숙박‧객실

    체크인 전이나 체크 아웃 후 차를 맡길 수 있습니까?

    예.차를 맡기는 것은 가능하지만, 14 시부 터 다음날 11시 이외는 별도 요금이 발생합니다.
    7 시부 터 17시 60 분 220 엔
    17 시부 터 7시 60 분 330 엔
    주차 후 12 시간 최대 요금 880 엔
  • 숙박‧객실

    체크인 시간,체크 아웃 시간

    기본적으로 체크인 15:00, 체크아웃 10:00 입니다.
    숙박 플랜에 따라 달라질 수 있으므로, 각 숙박 플랜을 확인하여 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    이른 체크인이 가능합니까?

    얼리 체크인 희망시 1 시간 한 방 1000 엔 받고 있습니다.
    가장 빠른 시간에 13시부터 이른 체크인 가능합니다.
    희망하시는 전일까지 공지합니다.
    당일 희망하시는 청소 상황에 따라받을 수없는 경우도 있기 때문에 이해해 주시기 바랍니다.
    체크인 전,계속 읽기
  • 숙박‧객실

    늦은 체크인 수 있습니까

    예.특히 제한은 없지만, 24시를 지나면 1 층 문이 닫힙니다.
    24:00 이후에는 인터폰을 사용하여 프론트 데스크로 연락을 부탁드리겠습니다.문을 열어 드리겠습니다.
  • 숙박‧객실

    체크 아웃 시간 연장 할 수 있습니까?

    숙박 플랜 1 개 당 1,000 엔 (세금 포함)의 추가 요금을하실 수에서 체크 아웃을 1 시간 연장 할 수 있습니다.
    ※최대 12:00까지 이용하실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    체크인 전이나 체크 아웃 후 짐을 맡겨

    프론트 데스크에서 도와드리겠습니다.
    부담없이 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    택배로 보내 짐을 맡길 수 있습니까?

    프론트 데스크에서 맡아드리겠습니다.
    보내실 때에는 전표에 숙박일, 숙박자 성명을 기입하여 주시기 바랍니다.
    또한, 사전에 연락을 부탁드리겠습니다.
    (전화:0166-29-3255)
  • 숙박‧객실

    식사 불포함 수 있습니까?

    예.일자 객실 유형에 따라 식사 없음의 플랜 있습니다.


    또는 전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
  • 숙박‧객실

    어린이 · 유아를 데려 갈 수 있나요? 요금 가르쳐주세요

    어린이, 유아 손님도 숙박이 가능합니다.
    어린이, 유아의 숙박요금은 아래와 같습니다.

    ■중학생 이상:성인 요금과 동일
    ■초등학생:성인 요금의 70 %
    ■유아:성인 요금의 70 %
    ※플랜에 따라서 달라질 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까?

    죄송합니다.
    애완동물은 시설내에 입장할 수 없습니다.

    문의 사항이 있으시면 전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
  • 숙박‧객실

    가용성을 가르쳐주세요

    숙박하시는 날짜나 인원수에 따라 예약이 가능한 객실이 달라지므로, 아래의 URL에서 상세 내용을 확인 부탁드리겠습니다.
    https://yshotel-asahikawa.com/

    또는 전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
  • 숙박‧객실

    요금을 가르쳐주세요

    숙박하시는 날짜와 인원에 따라서 숙박 요금이 달라지므로, 자세한 내용은 아래의 URL을 확인하여 주시기 바랍니다.
    https://ysasahikawaekimae.rwiths.net/r-withs/tfi0010a.do?

    또는 전화 (0166-29-32계속 읽기
  • 숙박‧객실

    먼저 예약은 언제부터 할 수 있습니까?

    기본적으로 6개월 뒤까지 예약이 가능합니다.자세한 내용은 아래의 URL을 참조하여 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    숙박 플랜 변경은 할 수 있습니까?

    예약하신 숙박 플랜은 변경이 불가능합니다.
    변경을 원하시는 경우, 먼저 예약 내용을 취소하신 뒤 다시 한번 예약하여 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    방을 변경할 수 있습니까

    예약하신 객실 타입의 변경은 불가능합니다.
    변경을 원하시는 경우, 먼저 예약 내용을 취소하신 뒤 다시 한번 예약하여 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    인원수 변경은 언제까지 할 수 있습니까?

    기본적으로 숙박 2일전까지 가능합니다.
    전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
    인원 감소에 대해서는 객실의 변경이나 취소 수수료가 적용하는 경우가 있으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    취소 수수료는 언제부터 걸립니까

    취소 수수료는 아래와 같습니다.
    ■숙박 일의 2일 전:20 %
    ■전날:80 %
    ■이용 당일:100 %
    ■사전 연락 없이 취소:100 %
    ※숙박요금에 대한 % 입니다.
    ※15 명 이상으로 예약의 경우는 위와 다르므로주의하시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    휴관일은 있습니까

    기본적으로는 연중 무휴입니다.
    보수 공사 등으로 휴관하는 경우, 사전에 공지합니다.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.