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자주 묻는 질문
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【숙박‧객실】
체크인 시간,체크 아웃 시간
기본적으로 체크인 15:00, 체크아웃 10:00 입니다.
숙박 플랜에 따라 달라질 수 있으므로, 각 숙박 플랜을 확인하여 주시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
이른 체크인이 가능합니까?
얼리 체크인 희망시 1 시간 한 방 1000 엔 받고 있습니다.
가장 빠른 시간에 13시부터 이른 체크인 가능합니다.
희망하시는 전일까지 공지합니다.
당일 희망하시는 청소 상황에 따라받을 수없는 경우도 있기 때문에 이해해 주시기 바랍니다.
체크인 전,…
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【숙박‧객실】
늦은 체크인 수 있습니까
예.특히 제한은 없지만, 24시를 지나면 1 층 문이 닫힙니다.
24:00 이후에는 인터폰을 사용하여 프론트 데스크로 연락을 부탁드리겠습니다.문을 열어 드리겠습니다.
【숙박‧객실】
체크 아웃 시간 연장 할 수 있습니까?
숙박 플랜 1 개 당 1,000 엔 (세금 포함)의 추가 요금을하실 수에서 체크 아웃을 1 시간 연장 할 수 있습니다.
※최대 12:00까지 이용하실 수 있습니다.
【숙박‧객실】
체크인 전이나 체크 아웃 후 짐을 맡겨
프론트 데스크에서 도와드리겠습니다.
부담없이 문의하여 주시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
택배로 보내 짐을 맡길 수 있습니까?
프론트 데스크에서 맡아드리겠습니다.
보내실 때에는 전표에 숙박일, 숙박자 성명을 기입하여 주시기 바랍니다.
또한, 사전에 연락을 부탁드리겠습니다.
(전화:0166-29-3255)
【숙박‧객실】
식사 불포함 수 있습니까?
예.일자 객실 유형에 따라 식사 없음의 플랜 있습니다.
또는 전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
【숙박‧객실】
어린이 · 유아를 데려 갈 수 있나요? 요금 가르쳐주세요
어린이, 유아 손님도 숙박이 가능합니다.
어린이, 유아의 숙박요금은 아래와 같습니다.
■중학생 이상:성인 요금과 동일
■초등학생:성인 요금의 70 %
■유아:성인 요금의 70 %
※플랜에 따라서 달라질 수 있습니다.
【숙박‧객실】
애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까?
죄송합니다.
애완동물은 시설내에 입장할 수 없습니다.
문의 사항이 있으시면 전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
【숙박‧객실】
가용성을 가르쳐주세요
숙박하시는 날짜나 인원수에 따라 예약이 가능한 객실이 달라지므로, 아래의 URL에서 상세 내용을 확인 부탁드리겠습니다.
https://yshotel-asahikawa.com/
또는 전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
【숙박‧객실】
요금을 가르쳐주세요
숙박하시는 날짜와 인원에 따라서 숙박 요금이 달라지므로, 자세한 내용은 아래의 URL을 확인하여 주시기 바랍니다.
https://ysasahikawaekimae.rwiths.net/r-withs/tfi0010a.do?
또는 전화 (0166-29-32…
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【숙박‧객실】
먼저 예약은 언제부터 할 수 있습니까?
기본적으로 6개월 뒤까지 예약이 가능합니다.자세한 내용은 아래의 URL을 참조하여 주시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
숙박 플랜 변경은 할 수 있습니까?
예약하신 숙박 플랜은 변경이 불가능합니다.
변경을 원하시는 경우, 먼저 예약 내용을 취소하신 뒤 다시 한번 예약하여 주시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
방을 변경할 수 있습니까
예약하신 객실 타입의 변경은 불가능합니다.
변경을 원하시는 경우, 먼저 예약 내용을 취소하신 뒤 다시 한번 예약하여 주시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
인원수 변경은 언제까지 할 수 있습니까?
기본적으로 숙박 2일전까지 가능합니다.
전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
인원 감소에 대해서는 객실의 변경이나 취소 수수료가 적용하는 경우가 있으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
취소 수수료는 언제부터 걸립니까
취소 수수료는 아래와 같습니다.
■숙박 일의 2일 전:20 %
■전날:80 %
■이용 당일:100 %
■사전 연락 없이 취소:100 %
※숙박요금에 대한 % 입니다.
※15 명 이상으로 예약의 경우는 위와 다르므로주의하시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
휴관일은 있습니까
기본적으로는 연중 무휴입니다.
보수 공사 등으로 휴관하는 경우, 사전에 공지합니다.
【교통편‧주차장】
주차장은 있습니까?주차 장비를 가르쳐주세요
■주차 안내■
①호텔 뒤(타임즈 츠루하 빌딩 아사히카와에키마에) 1박 1,200엔 출입 가능
(출입 없음 12시간 이내는 타임즈 출구에서의 정산으로 880엔)
·홋카이도도 98호선 의 효텐바시 다리 경유, 고가 아래를 통과 좌
·미야시타 도오리…
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【교통편‧주차장】
지붕있는 주차장이 있나요
예.제휴 타임즈 주차장 지붕있는 것입니다.(일부 지하가 아닌 부분도 있습니다)
옥내 주차장을 이용하시는 분은 높이 2.1m까지 주차 할 수 있습니다.
※규정 크기 이상의 자동차로 오시는 경우 예약이 필요하므로 사전에 프론트 데스크에 전화 (0166-…
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【교통편‧주차장】
대형 차량도 주차를 사용할 수 있습니까?
일반적인 하이에이스 주차 할 수 있습니다.
주차장은 길이 5m, 폭 1.9m의 크기 이내에는 주차 할 수 있습니다.
※규정 크기 이상의 자동차로 오시는 경우 예약이 필요하므로 사전에 프론트 데스크에 전화 (0166-29-3255)로 연락주십시오.
【교통편‧주차장】
체크인 전이나 체크 아웃 후 차 입금에 대해
예.차를 맡기는 것은 가능합니다만, 14시부터 다음 14시 이외는 별도 요금이 발생합니다.
7 시부 터 17시 60 분 220 엔
17 시부 터 7시 60 분 330 엔
주차 후 12 시간 최대 요금 880 엔
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문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.
0166-29-3255
asahikawa@ys-hotel.com