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クチコミ

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.1
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ135

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/04/29
    2
    [部屋 2 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    悪くなった…

    新規オープンして半年位にお邪魔した時はすごく良かった!
    もちろん部屋も綺麗で、お風呂も…
    今は、部屋のドアの建て付けが悪くなったのか…?
    まともにドアが閉まらない、手で引かないと閉まらない。
    お風呂は…
    湯船のお湯の温度計を見たら39℃…流石に低いと…
    案の定、湯船から出ると鳥肌が立つ程寒い。
    何の為のお風呂、湯船なのか…
    全く体が温まらず…
    でも、フロントの女性はものすごい感じが良い。
    何だか勿体無いなぁ…って思う。
    と言う事で、ここに書いて良いのか分からないけど…
    もう2度と行かない。
    6911さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/05/08
    先日はご利用賜り厚くお礼申し上げます。
    しかしながら、部屋のドアの件、風呂の温度の件と大変なご不便をおかけ致してしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    大浴場の湯温につきましては、4月に設定温度を43度から41度に設定を変更しておりましたが、日によってまだ寒暖の差があること、お客様にいただきましたご指摘から反省し43度に戻しました。
    6月以降に見直しをしたいと考えています。
    また、客室ドアにつきましても確認し、現状は通常通り不備が無く開閉しておりますが、お客様のご宿当日は何らかの不具合があったと考えられ、毎日の確認を徹底いたします。
    今回の件では大変なご迷惑をおかけしてしまい、私共への不快の念を拭いきれぬと存じますが、何卒ご寛容下さり、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
    責任者 坂本
  • 投稿日:2024/04/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    一人旅

    駅近でとても便利でした。部屋もとても綺麗で良かったです。
    お風呂はもう一つくらい種類があれば良かったと思います。
    また、旭川に来る機会があれば泊まりたいと思いました。
    Cocoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/26
    Coco様
    この度は数あるホテルの中でワイズホテル旭川駅前にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
    旭川駅より近く都市間バスなどのアクセスが近いのがホテルの良さとしてお褒めいただき嬉しいかぎりでございます。
    また客室もごゆっくり寛げたみたいで少しでもご旅行の力添えできたのではないかと思っております。
    大浴場に関しては少しでも反映できる様今後の課題とさせていただければと存じます。
    冬から春・夏にかけてホテルから見る大雪山の景色も変わります、次回のご宿泊の際には是非変わった景色を見ていただき以前と比べてみると楽しめるのではないかと思います。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/04/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とてもよかった

    はじめて利用しました。
    駐車場から入り口はぐるっと回るので、たくさん荷物を持っていると大変です…
    添い寝用の枕がなかったので、フロントにお願いするとすぐに用意してくれました。
    子連れでユニットバスは大変なので、大浴場があり広々入れて気持ちよかったです!
    お風呂の温度は40℃とぬるめで湯冷めしそうだったので、41から42℃だと嬉しいなと思いました!
    部屋もきれいで大変満足しました!
    また機会があれば泊まりたいです。
    ユカリさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/26
    ユカリ様
    この度はワイズホテル旭川駅前をはじめてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    初回の宿泊という事で駐車場や添寝の枕など多々ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    大浴場の温度に関しましては41度から42度になる様調整したいと思います。
    また機会があればご宿泊したいとの事で次回は少しでも改善出来るようスタッフ一同頑張ります。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/04/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大変良い

    暫くぶりの宿泊
    朝食開始時間をもう少し早めてもらえれば列車やバス利用者には助かると思います
    旭川らしいメニューももう少しあれば良いと思います
    ボンちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】【最上階展望大浴場&サウナも完備!】旭川駅より徒歩1分の好立地!朝食バイキング付
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/24
    ボンちゃん様
    この度は再度、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    4月から朝食がリニューアルいたしました。
    スープカレーや海鮮漬け等々北海道らしいメニューも増えお客様に喜んでいただいております。
    ボンちゃん様が仰っていただいている様に、旭川ならではのメニューもあるとより良くなると
    私たちも考えておりますので今後の向上に努めて参ります。
    是非とも、旭川にお越しの際は当館ご利用いただき朝食を召し上がって頂ければと思います。
    感想ご意見をお聞かせ頂けると嬉しいです。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2024/04/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    アクセス最高です。

    アクセスが良く、深夜の戻りや清算が済んでいればフロントに寄らずに退館出来て良かったです。12階大浴場からの眺めは良いです。また宿泊したいホテルです。
    でんすけさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/19
    でんすけ様
    この度はワイズホテル旭川ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの駅近の利便性や大浴場からの景色などお褒めいただき誠にありがとうございます。
    また事前精算の為アウト時その特徴を活かしてエレベーター内にもチェックアウトが出来るようにアウトボックスを設置させていただいてる為スムーズにチェックアウトが出来るのも好評で嬉しいかぎりです。
    季節の変わり目でもございますのでお身体に気をつけて次回も機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いします。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/04/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子連れにオススメ。ラウンジが利用でき無料ドリンクが嬉しい。

    子供の発表会前日に宿泊しました。
    部屋が広くて親子3人で使いやすかったです。
    セキュリティがしっかりしていて安心できた。
    館内は清潔感があり気持ち良く過ごせました。
    子供達はラウンジでの無料ドリンク&アイスキャンディーに大喜びでした。
    キッズスペースがあるのも嬉しいです。
    何よりも良かったのが、フロント女性達の接客が素晴らしい。
    又利用したい!!と思う接客でした。
    旭川に宿泊の際はここに決まりです!
    さくらさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    お子様半額!ファミリープラン!【朝食バイキング付】旭川駅徒歩1分&全室禁煙&大浴場&サウナ付
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/17
    さくら様
    子供の発表会前日に宿泊という事で当ホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございました。
    発表会当日はいかがでしたでしょうか?
    一つ一つ内容を拝見しごゆっくりお過ごしできたみたいで少しでもお力になれとても嬉しい限りです。
    またフロントスタッフが内容を確認できる様に手配させていただきました。
    次回もご利用の際は当ホテルを宜しくお願いします。
    長々となりましたがこの度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/04/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ホカンス

    時折リフレッシュで利用しております。大浴場も夜中も利用可能、アクセスも良く、道外、市外の友人・知人にも自信を持って勧めています。
    やうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 その他
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ジルスチュアートアメニティ6点付ステイプラン【素泊まり】全室禁煙&大浴場&サウナ付
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/12
    やう様
    いつもワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ホカンスのホテルを当ホテルお選びいただいてる事、大変嬉しく思います。
    やう様がより一層リフレッシュでき、ご友人の方々にも満足していただける
    サービス提供ができるよう努めて参りますので、
    今後ともご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
    いつでもリフレッシュにいらして下さい(o^―^o)ニコ
    お待ちしております。
  • 投稿日:2024/04/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いつも綺麗です。

    旭川駅から1分で5000円前後でコスパよく良いですね。
    駅から凄く近いので、美瑛や富良野方面の電車にも余裕で行けます。
    リュウさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/11
    リュウ様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます
    コスパが良いホテルとの事でお褒めいただき誠にありがとうございます。
    旭川駅は各都市の中継地点であり旭川市自体も観光名所が多々ございます。
    冬から春にかけて四季も変わりますのでまた機会がございましたら当ホテルを
    宜しくお願いします。
    お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
    リュウ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/04/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ゆったり過ごす

    お部屋はキレイで何も問題なく過ごせたし朝食もしっかりとしていてとても良い回りは活発に動いているがゆっくり食事ができた、お風呂は温泉だったら入るのですが…
    あにじゃさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/09
    あにじゃ様
    この度は再度、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    仰る通り当館をの大浴場は残念ながら温泉ではございませんが、客室のお風呂とは
    また違い、外の景色を見ながら足を延ばしお寛ぎ頂けると思いますので次回お時間がございましたら
    お試しいただければと思います。
    朝食は季節によって旬な食材を使用し新しいメニューの開発にも取り組んでおりますので、
    楽しみして頂けると私たちも励みになります。
    次回のご来館もお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/04/05
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食リニューアル

    いつも利用させて頂いてます
    前回、朝食があまりに残念だったので躊躇しましたが、立地条件なのを踏まえ期待せず利用しました
    4月から朝食がリニューアルされたとのこと
    とても良かったです
    チェックイン後のドリンクサービスもあり、近くのイオンでデザートを買い、ホテルのドリンクサービスでお茶をさせてもらい、ゆっくりした時間を過ごせました
    ありがとうございました
    また利用させて頂きます
    さおりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/06
    さおり様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    何度も当館をご利用していただき嬉しい限りでございます。
    朝食に関しても今回は良かったとの事でスタッフ一同安堵しております。
    今後もお客様に喜ばれるよう日々頑張りますので次回のご来館をお待ちしております。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/04/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いいホテル

    旭川はいいホテルが多いですが、ここは風呂も朝食も平均点以上です。3時からチェックインでしたが早く着いてもチェックインしていただけました。サウナにテレビがないのが残念ポイントです。全体的にコスパはかなり良く旭川出張の定宿です。
    ありさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/06
    あり様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご感想・ご意見誠にありがとうございます。
    今後もお褒めいただけるよう頑張ります。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/04/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    新しくてきれいなホテル

    はじめての利用でしたが、施設が新しくてきれいでした。
    ただエレベーターが2つ有るけど少々使いにくく感じました。特にチェックアウトの時間帯は利用しづらいです。フロントがある3Fと地上1Fの間はエスカレーターもしくは階段を利用できると良かったです。
    よっちさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/03
    よっち様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    チェックアウト時の混雑でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
    現在8時過ぎから混雑回避の為非常階段を開放しておりますが今後、混雑具合の状況に応じて
    開放したいと思います。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/03/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    駅前アクセスよし

    駅前で公共交通機関を使用した場合、抜群の環境です。今回は自家用車利用でしたが、駐車場もあり、街にも直ぐ出られよかったです。
    ラモス瑠偉さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/04/02
    ラモス瑠偉様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ホテルの立地関してのお褒めのクチコミありがとうございます。
    次回もお褒めいただけるよう努力していきたいと思います。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/03/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    新しいくとても良い。

    旭川に用事の際は利用しています。ホテルは新しく大浴場、朝食もとても良かったです。
    スタッフの対応が素晴らしい。また利用します。
    コウスケさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/03/26
    コウスケ様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    「旭川に用事の際は利用しています。ホテルは新しく大浴場、朝食もとても良かったです。
    スタッフの対応が素晴らしい。また利用します。」との事でお褒めいただき誠にありがとうございました。
    これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し更に頑張ります。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2024/03/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    満足

    前回の宿泊でお気に入りのホテルになったのでリピしました。
    部屋は広々としていて、立地は抜群、清潔感もバッチリで満足です。
    うみうしさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2024/03/19
    うみうし様
    この度は再度、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    多くの項目でお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    お客様が次回ご宿泊していただける際は、より満足して頂ける様
    スタッフ一同精進してまいります。
    再度、「リピ」して頂ける日を楽しみにお待ちしております。
    フロント 浮田