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クチコミ

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.1
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ155

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/06/27
    2
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]

    11日間北海道周遊一人旅で利用しました。

    新しくきれいなホテルという点は良いですが、それ以外は課題が多いホテルだと思いました。下にも書きましたが、駐車料金が高いので、ほかのホテルと比較する際はそのあたりも含めてコスパを検討するほうが良いと思います。
    ●良かった点
    セパレートタイプの部屋着がある
    部屋がきれい
    大浴場がある
    ●改善してほしい点
    ・裏の駐車場の利用に関する対応が不親切。2泊したが、チェックイン時に2泊とも裏の駐車場利用でよいか聞かれた。周辺を散策して相場を見てから2泊目も裏の駐車場を利用するか決めたいのでとりあえず1泊分だけ払いたい(2泊目も利用するかどうかはしばらく考えたい)と伝えたが、今ここで決めてほしいと迫られ、仕方がなく2泊とも裏手の駐車場利用とした。
    ・駐車場が高い。駐車料金が別で1泊1,200円かかる。駅前なので周辺どこも同じくらいの料金がかかるとフロントでは言われたが、別のビジネスホテルは1泊800円のようだったので、単純計算1.5倍かかる。
    ・フロントの対応が残念。部屋にあるスーツケース置きが小さいので、大きな台があるか電話で聞いたところ、フロント横の備品置き場にあるとのことだった。備品置き場を探したがそれらしいものが見当たらなかったのでフロントの職員に声をかけたところ、「そこにありますけど。」と備品置き場を目線で指し示された。見当たらないのですが、と言ったが無言で、探してくれるような動きもなし。仕方がないのでフロントを去り、もう一度うろうろ探すも見当たらず、困っていたらバックヤードから慌てたように別の職員が出てきて備品置き場を見てくれて「在庫がこちらにないようなので奥からお持ちしますね」とバックヤードから台を持ってきてくれた。先ほど目線だけこちらにやった職員はフロントで突っ立ってこっちを見ている。目線が合ったが特にお詫びや反応もなく、ただ泊まれさえすれば良い人が利用することを想定したホテルなのかなと思った(それなりに値段はしますが)。
    ・エレベーターで待たされることが非常に多い。部屋数に対してエレベーターの数が少なく、入り口が1階、フロントが2階、大浴場が最上階と、利用頻度の高い施設がバラバラに配置されているので、常に2台のエレベーターはフル稼働している。数分の待ちはザラでした。
    こばさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/06/29
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
     ご滞在中、様々な面でご不便をおかけしご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場につきましては、当館は専用駐車場がございませんのでホテル裏手の提携駐車場をご案内いたしております。こちらは出し入れは何度も行っていただけますが1泊1200円をフロントにてご精算頂いております。もし出し入れをするご予定が無ければこば様の仰る通り、近隣の駐車場の方がお安い場合もございます。また、チェックインの際以外でも駐車券をお持ちいただければご精算を承っておりますので、近隣の駐車場とご検討して頂いてからでも問題ございません。ご案内が不足してしまったこと、さらにご案内に誤りがあったこと、大変申し訳ございません。フロントスタッフの対応に関しましては頂いたお言葉を真摯に受け止め、以後このようなことが無いよう心を入れ替え精進してまいります。この度はお客様のご期待を裏切ることになってしまい気持ちよくお過ごし頂けなかったこと、再度お詫び申し上げます。今後はより心地よくお寛ぎ頂けるお部屋とお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
     機会がございましたら、次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、時節柄、より一層のご自愛お祈り申し上げます。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/06/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    駅前で温泉!

    駅周辺にはたくさんのホテルがあります。
    場所は分かりやすいし、綺麗だし、温泉あるし。。。で、ココに決めました。繁華街までは少し歩くので、飲食を満喫するならそちらのホテルが良いと思います。
    今回は翌日の仕事の関係でココにしたので、結果大満足です。
    あいこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/06/28
     この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか。あいこ様より当館に大満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。
     お忙しい中でお時間を割いて口コミにご投稿くださり。誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。時節柄、より一層のご自愛お祈り申し上げます。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/06/24
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅に近くて便利です

    旭川駅の隣りにあるので、とても便利です。
    部屋は広くないですが、まだ新しく部屋はきれいだし、寝るだけでの観光なら充分です。
    teaさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/06/28
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。今後もお客様によりお喜び頂けるホテルづくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/06/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    深夜のチェックインでも安心◎

    当日は夜まで札幌方面に用事があり、高速道で車を走らせて2時間で旭川に到着。すっかり夜も更けてしまい、日付を跨いでしまったのですが、フロントの方が要領良く接客して下さいました。
    部屋も綺麗で、個人的には木目調のある部屋が好きなので文句無しです!駅前ということでコンビニは勿論、隣にはドラッグストアもあり、何かあった時にも安心です。また今回はそれほど高層階ではなかった為、駅前のバスターミナルからバスが発着する様子がよく伺えました♪
    旅割ということもあり割安で宿泊させて頂きましたが、道北方面の拠点として、(コスパ重視ですが)今後も機会がありましたら、また利用させて頂きます!
    ASAさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/06/20
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
     ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。チェックインの際のフロントスタッフの対応や当館のお部屋、立地等、多岐にわたるお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルとお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。機会がございましたら、次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/06/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    旭川に来るたびに宿泊してます

    旭川に来るたびに宿泊させてもらってます。駅から近いし、イオンやコンビニも近いので飲み物や食事には困らないですし、使い勝手のいい宿です。ただ今回は部屋の絨毯に白いシミがあり、テレビ周りのホコリなど部屋の清掃やせっかく全館禁煙なのに、エレベーター内のタバコの匂いが気になりました。また旭川に行くときは使わせてもらうと思うので、次は気持ちよく泊まれたら嬉しいです
    アネモネさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/06/17
     数あるホテルの中からいつも当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊ではお部屋の清掃状況とエレベーター内の煙草の匂いのため、アネモネ様のご期待を裏切ることになってしまい大変申し訳ございません。清掃に関しましてはこの度のご指摘を清掃スタッフと共有し二度とこのようなことが無いよう直ちに改善してまいります。エレベーター内の煙草の匂いでございますが、おそらく3階の喫煙所でお煙草をお吸いになったお客様がその後、エレベーターをご利用した際に匂いが残ってしまうのではないかと存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後当館をご利用くださる皆様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善策を模索してまいります。
     今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆でございますが時節柄、より一層のご自愛のほどお祈り申し上げます。
  • 投稿日:2023/06/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    とても便利なホテルです。

    駅に近く清潔感もあるとても便利なホテルです。
    ただ、折角余裕のある広さですが、荷物を置くためのバゲージラックが無かったのが残念でした。ベッドと窓の間のスペースが無駄になっており、折りたたみラックが有ればもっと使い良いと感じました。あと、大浴場の脱衣所が少し狭いのが気になりました。
    とても便利な場所にあり、また旭川訪問の際は利用したいと思います。
    トモチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】【最上階展望大浴場&サウナも完備!】旭川駅より徒歩1分の好立地!朝食バイキング付
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/06/17
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でお時間を割いてご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
     当館の立地に関しましてご満足いただけ、光栄でございます。しかしながら、お部屋にバゲージラックがなかったためご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂いたご意見、前向きに社内で検討してまいります。もしよろしければフロント横にご自由にお持ちいただける小さなテーブルもご用意いたしておりますのでご利用くださいませ。大浴場の広さにつきましては直ちに改善することが難しいことではございますが、お客様が快適にご利用頂けるよう、改善策を模索してまいります。
     またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆でございますが、トモチャン様のご健康をお祈り申し上げます。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/06/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ツインルームから電車が見えました

    ツインルームの5階でしたが、線路がよく見えるので、電車大好きな息子は窓から夢中で電車を見ていました。
    部屋も綺麗で広々していて、とても過ごしやすかったです。また旭川に泊まる機会があれば絶対リピートしたいです。
    かなへいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/06/07
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にお時間を割いてご感想をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
     当館を気に入って頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。事前にご連絡頂ければより電車の見やすい高層階のお部屋をご用意することも可能でございますので是非次回のご参考にしていただければ幸いです。今後もお客様にお喜びいただける空間をご提供いたしてまいります。
     またのご来館を心よりお待ちいたしております。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/06/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    利用しやすい

    ライブの為に宿泊しました、高速バス乗り場は目の前だし、市民会館も徒歩圏内で便利でした!
    また機会があれば利用したいなと思います!
    みゆさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/06/02
     この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にお時間を割いてご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
     当館を気に入っていただけたご様子が窺え、大変嬉しく思っております。今後もお客様がご快適にお寛ぎいただけるホテルをつくってまいります。次回も旭川にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
     末筆ではございますが、くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り申し上げます。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/27
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    抜群のロケーション!

    駅徒歩3分と抜群のロケーション
    近隣にコンビニ、某大型スーパーなど出張族にはありがたい環境。
    朝食も「北海道らしさ」を堪能出来るメニューがあり満足。
    旭川定宿候補。
    なみさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/30
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にお時間を割いてご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
     当館の立地や朝食に関しましてお喜び頂けたご様子が窺え、大変嬉しく思っております。今後もよりご快適にお過ごしいただけるホテルをつくってまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    朝食がとても良かった

    部屋は清潔感がありキャリーケースを広げられるくらいの広さがあります。駅近くで屋根もあるため雨などでも濡れませんし、ドラッグストアが近いので色々買い出しも便利です。
    朝ごはんはそこまで大きくない会場ですが北海道の食材がたくさんあってとても美味しかったです。プリンなどデザートもおいしかったです。お席はそこまで多くないので早めに行くのがオススメです。
    めぐみんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/26
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか。めぐみん様の仰る通り、当館は旭川駅の隣に位置しており、目の前にはイオンモールもございますのでご飲食やショッピングで外出される際は便利だと存じております。
     朝食に関しましてお喜びいただけたご様子が窺え、大変嬉しく思っております。今後もお喜びいただける朝食やご快適な空間を創ってまいります。忙しい中にお時間を割いて口コミにご投稿くださり誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
     フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/20
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    大浴場はいいですよ。

    JR旭川駅から徒歩2~3分でホテルの入口に着きます。しかも、雨が降っていても濡れずに行けます。3Fがフロントなのですが、チェックインに時間がかかり過ぎだと思います。じゃらんさんで予約したのですが、現地払いにしたため、フロントのスタッフさんから「住所、氏名、電話番号をご確認ください。間違えがなければ署名してください」というお言葉。署名後、カードキーを受取り、クレジットカードで宿泊代金を支払おうとしたら、「横にあります自動チェックイン機にてお願いします」とのこと。機械にカードキーを差し込み、更にクレジットカードを差し込むと、翌朝の朝食券が発券され、続いて領収書が出てきて・・・。なんとも時間のかかるチェックインでした。事前のオンライン決済が怖いので、現地払いにしているのですが、このホテルのやり方では時間がかかり過ぎると思います。7Fのお部屋にチェックイン後、タオル類を持って12Fの大浴場へ直行。大浴場にはサウナも併設されており、サ党の方には嬉しいサービスですね。大浴場の湯船からの眺めは最高です。洗い場は6か所あり、湯船も7~8人同時に入浴できる広さがあります。このホテルの大浴場は、15:00~翌朝10時までいつでも入浴できるのです!翌朝、早く目が覚めたので、04:30AM頃大浴場に行き、朝風呂を楽しみました。朝食は、3Fのレストランで06:30AM~です。開店10分前に行ったのですが、誰も待っていませんでした。他のビジネスホテルですと、朝食開始直後は混雑するのですが、この日(5/19)は比較的空いておりました。朝食として提供されるお料理のほとんどは、手作りなのではないかと思います。どのお料理もとても美味しかったです。また旭川に来る機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。ホテルスタッフの皆様、どうもありがとうございました。
    Heartanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/25
    Heartan様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    チェックインの際は、スムーズにご案内出来ずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様に寄り添ったご案内が出来る様、日々模索しております。お客様様から頂いた貴重な御意見はスタッフと共有させて頂き精進してまいります。
    大浴場では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が窺え安堵しております。
    朝食も、どの料理もとても美味しかったとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
    レストラン担当者にも報告させて頂きました。誠にありがとうございます。
    次回、旭川にお越しの際は当ホテルにご来館して頂けるのを心よりお待ちいたしております。
    フロント 浮田
  • 投稿日:2023/05/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    数年前で冬の時で息子と一緒に旭川駅行ったことがありました。いまの旭川駅もう変わったのはびっくりした。

    ホテルの内容は凄い気に入ったよ。旭川駅の前に北彩都ガーデンを観て朝散歩行ってたよ。とても癒されるね。又ゆっくり散歩したいなあ。
    やっちちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/23
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。やっちちゃん様より当館を気に入って頂けたと仰って頂け、大変光栄でございます。今後もより心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
     お忙しい中にお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋が大きくて.イオンが隣

    部屋にツインベッドが二つとソファベッドが一つあり、広いです。
    駐車場の場所が分かりにくかったで、注意点になります。
    イオンが隣でとても便利です。
    ペイペイさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停ホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/23
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
     ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか。当館のツインルームにご満足いただけたご様子が窺え大変嬉しく思っております。しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。提携駐車場は当館の裏手のタイムズでございます。1泊1,200円でございまして出し入れは何度も行っていただけますがその都度駐車券をフロントまでお持ちいただいております。ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
     今後もお客様がご快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    快適でした

    出張で宿泊しましたが駅近だというのもありとても過ごしやすかったです。
    また出張で宿泊したいと思います。
    ありがとうございました。
    takaさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】【最上階展望大浴場&サウナも完備!】旭川駅より徒歩1分の好立地!朝食バイキング付
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/23
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が窺えスタッフ一同安堵いたしております。今後もお客様に寄り添ったサービスと心地の良い空間づくりを心掛けてまいります。
     お忙しい中に貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。機会がございましたら次回も当館をお選びいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    駅近です。

    出発が早朝であったので駅近と言う事で選びました。
    極めて普通のビジネスホテル。
    新しいので清潔感はありました。
    混んでいたので大浴場は利用しませんでした。
    用途によってはまた利用させて頂きます。
    笑う飯さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/20
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか。何かご不便やお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後もよりお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。
     お忙しい中に貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださり誠にありがとうございます。末筆ながら、時節柄一層のご自愛のほどお祈りいたします。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても親切

    お部屋から駅裏の広い公園が見え、朝の日の出も見られてとても景色の良い綺麗なお部屋で快適でした。
    朝食バイキングの時にうっかりしてクロワッサンをオーブントースターで焦がしてしまったのですがそのまま食べていたらレストランスタッフの方が「苦くないですか?」と声をかけて下さり新しいクロワッサンをオーブントースターで焼いて持ってきて下さいました。お陰様でとても美味しく食べることが出来ました。今回で3回目の宿泊ですが駅の目の前で便利、お部屋が綺麗、朝食バイキング美味しいお気に入りのホテルです。また泊まりたいと思います。
    釈菜さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/17
     いつもワイズホテル旭川駅前にご利用頂き、誠にありがとうございます。3度目のご宿泊ということでございますがごゆっくりお寛ぎ頂けましたか。
     立地やお部屋の清掃状態、朝食につきましてご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく思っております。また、当館をお気に入りと仰っていただけたこと、誠に光栄でございます。今後も心地よくお過ごし頂ける空間とお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
     お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださりありがとうございました。
     またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    JR駅及び市バス中央ターミナル至近、あらゆる出張に便利

    JR駅及び市バス中央ターミナル至近、あらゆる出張に便利
    朝食も手頃な価格で道産品が多く美味しい
    野菜が多いのも高評価
    禁煙で非喫煙者にも過ごしやすく、大浴場も快適
    希望としては、出張用のビジネスシーンが多いと思われるホテルであれば、もう少しクリーニングの受付時間を長くして欲しい
    あの時間配分ではビジネス利用時にクリーニングを利用することは困難
    また、近年多い[在室中に部屋のモニターで大浴場の込み具合が分かるシステム]があるとありがたい
    りょおさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/17
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
     当館の立地や朝食、大浴場に関しまして高評価とお褒めのお言葉を頂け、私共の励みになっております。
     りょお様よりお寄せいただいたクリーニングの受付時間の件でございますが、衣類のクリーニングでございましたら当日中の仕上がりがご希望の場合は午前10時までにフロントまでお持ちいただいております。お部屋の清掃でございましたら、チェックインの開始時間の関係がございますのでご連泊の清掃のご希望は13時まで承っております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
     お部屋で大浴場の混雑状況が分かるシステムにつきましてはスタッフ同士共有し検討させていただきます。その他お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
     この度頂いたご意見を真摯に受け止め、よりお客様がご快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。機会がございましたら次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    旭川駅前

    旅行支援で初利用です。駅前でとても便利です。宿泊料も安く、大浴場もついているので、とてもお勧めです。
    のりさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/12
     この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか。のり様よりとてもお勧めとの身に余るお言葉を頂き、大変光栄でございます。のり様が仰る通り、当館は旭川駅の隣に位置しておりますのでビジネスでいらっしゃる方にも旭川観光の拠点としてご利用くださる方にも好評をいただいております。また、当館の大浴場はご宿泊のお客様皆さまにご利用いただけますので次回も当館にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
     今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。末筆ではございますが、お忙しい中に貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 内田
  • 投稿日:2023/05/07
    2
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    大浴場が大混雑

    駅から近く駐車場も難なく停めることができました。新しいからか部屋もきれいでしたが、2部屋予約したうち一部屋は窓際に虫がいたようです(前に宿泊した方が窓を開けたのでしょうか)。残念な点は、部活の高校生の集団が泊まっていたようで、ただでさえ狭い大浴場が高校生の集団が押し寄せかなり混雑し、浴室からあがったはいいが、ロッカー前が高校生だらけで着替えもできず‥他の宿泊客もどんどん入ってくるし大変でした。大浴場の(小浴場といっていいくらい)人数制限をしっかりしたほうがいいです(スリッパ置き場に人数書いててもスリッパおけるし入れるからどんどん入ってきてしまう。ロッカーないからと待つこともしない人々にうんざり。こんななら部屋の風呂のほうが落ち着いただろうと後悔)。更に、チェックインの際に、高校生の団体が泊まってるから大浴場が混雑すると思うというアナウンスもしたほうがいいです(できれば、高校生の引率者には何時から何時の間に生徒たちが入浴するか聞いてその時間は混雑すると教えてくれたら避けられたのにと思います)。それから、部屋着が上はMなのに下がLでした。あと他の方もいってますが、エレベーターが2基しかないない、人数制限をしてるのにどかどか乗ってくるなど‥。もっとスタッフさんたち色々しっかりはっきりしてと思うことが多かったです。
    こはるびよりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/16
    こはるびより様
    過日はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    旭川の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋着のサイズミス、大浴場・エレベーターの人数管理とアナウンス不足に関しまして大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    今回学生団体様への浴場利用に関するお願いは行っていたものの、お客様の仰るとおり、個人のお客様への対応・配慮が全くできておりませんでした。
    今後、団体様の宿泊がある際の混雑予想時間のアナウンスや掲示等を行い、再発防止に努めてまいります。
    また、旭川にお越しいただける際はワイズホテル旭川駅前でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
    貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    ワイズホテル旭川駅前
    マネージャー 小林
  • 投稿日:2023/04/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快適に過ごせました

    駐車場の場所は事前に調べてから行くといいと思います。フロントがビルの3階です。階段でも行けるようになればエレベーターをまたなくても済むので検討願います。部屋は清潔。ケーブル持参で行ったのでネットも有線の高速回線が利用できました。体洗いタオルがないので用意していきましょう。セミダブルベッドも広めで2人で寝ても問題ないです。駅から至近距離ですのでJR利用者なら雨でも傘は不要です。スタッフの対応も丁寧で再利用したいと思うホテルです。
    ニャンニャンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/09
    ニャンニャン様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    多々お褒めの言葉やご意見等拝見させていただきました。
    ご意見に関してましては今後の検討課題とさせていただきます。
    今後もおもてなしの心を大切にしご利用頂くお客さま一人一人のご期待に添えるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ワイズホテル旭川駅前 遊塚
  • 投稿日:2023/04/29
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    全国旅行支援で宿泊させてもらいました

    旭川宿泊はこちらのみ利用させてもらってます。旭川駅すぐそばなので便利です。
    部屋も綺麗でエアコンもよく効いて快適です。大浴場と部屋が同フロアだったので助かりました。大浴場は見晴らしも良く浴槽も広く快適です。
    朝食も品数が多くたいへん美味しかったです。
    今回もよい宿泊でした。
    うしまるとおるさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/05/08
    うしまるとおる様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    清潔感、設備、大浴場、朝食についてご満足頂けたようでうれしく安堵しております。
    安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、うしまるとおる様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 及川
  • 投稿日:2023/04/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    綺麗

    部屋の広さは普通ですが、どこも綺麗なので清潔感があってとても過ごしやすかったです。繁華街には少し歩きますが、駅から近いので、JRを利用するには便利です。
    たつきさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/28
    たつき様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    清潔感と立地をお褒めいただき感謝致します。
    過ごしやすかったと拝見し安堵しております。
    安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、たつき様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 及川
  • 投稿日:2023/04/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が美味しかった

    旭川出張で初めて泊まりました。
    駅の目の前にあり、立地がとてもよかったです。
    お部屋も綺麗で、大浴場とサウナがあるところも良かったです。
    特に朝食については今回泊まった人たちが全員絶賛していました。個人的にもデザートがあったりと、朝から幸せな気分が味わえて良かったです。
    はるさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/28
    はる様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    立地、大浴場、朝食をお褒め頂きまして誠に感謝致します。
    朝食に関しては【朝から幸せな気分が味わえて良かった】と拝見し嬉しく安堵しております。
    朝食スタッフと共有し、今後も美味しい朝食作りに精進して参ります。
    安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、はる様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 及川
  • 投稿日:2023/04/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅チカでおすすめ

    駅を出てすぐの建物で夜遅い電車でついても安心して泊まれ、大浴場もチェックアウトまでいつでも入れるので、長時間の列車の旅で疲れた体にはありがたかった。朝も1000円でレイトチェックアウトがてきるので、ホテルでゆっくりして出発できるのもよい。
    朝食バイキングは品数は普通でしたが不味くはなかったです。
    K9さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/28
    K9様
    この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    当ホテルでのご滞在をお寛ぎ頂けたようで嬉しく安堵しております。
    安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、K9様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前 及川
  • 投稿日:2023/04/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    綺麗、居心地良し

    旭川出張で初めて泊まりました。
    駐車場がとても止めやすく立地良し。
    ホテルも新しく綺麗で清潔感抜群。
    水回りも問題ありませんでした。
    12階に大浴場とサウナが完備しており
    時間帯が良く1人でゆっくり入れました。
    駅前で買い物も便利。とても良かったです。
    営業マンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/21
    営業マン様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    高評価、誠に感謝致します。
    駐車場、立地、清潔感と大浴場をご満足頂けたようで嬉しく安堵しております。
    提携先の駐車場は自走式の立体駐車場となっており、お時間がかからず入出庫できるのがお客様に好評いただいております。
    とても良かったと拝見出来、スタッフと共有いたしまして今後のホテル運営の励みとさせて頂きます。
    今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 営業マン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    フロント 及川
  • 投稿日:2023/04/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    立地が最高

    旭川駅出てすぐのところにあるビジネスホテルです。宿は3階に受付でその上が客室になっていて1番上に大浴場があり非常に快適に過ごせます。
    ジダンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/21
    ジダン様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    高評価、誠に感謝致します。
    当ホテルの宿泊全般をご満足頂けたようで嬉しく安堵しております。
    今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 ジダン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    フロント 及川
  • 投稿日:2023/04/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    コスパよし

    時期もあるのでしょうが駅近でこのコスパは抜群。フロントが3階で降りたらいい匂いがリラックスできる感じ。低層だったので高層はどうかなと思うところ。外の音も全く気にならずでよかった。
    ひーちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/21
    ひーちゃん様
    ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
    駅前の立地とコストパフォーマンスをご満足頂けたようで嬉しく安堵しております。
    当館ではホワイトティー&タイムのアロマでお客様をお迎えしております。
    リラックス出来たようで嬉しく存じます。
    今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 ひーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    フロント 及川
  • 投稿日:2023/04/10
    2
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    朝食が

    何度か利用させて貰っています。
    が、行く度行く度に朝食の質が落ちているのが分かります。何かと高騰しているのさ承知してますが、それでも残念でなりません。立地条件が良いので、これからも利用することがあるかもしれませんが、朝食はつけません。
    あと、フロントの男の人が上から目線の物言いが気分が良くなかったです。
    さおりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/12
    さおり様
    日頃はワイズホテル旭川駅前をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら朝食内容と当ホテルスタッフの応対に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    さおり様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
    担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
    また朝食内容に関しましては、頂いたご意見を料理長とも共有し、今後メニュー改善等を考えて参ります。
    まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
    ワイズホテル旭川駅前
    小林
  • 投稿日:2023/04/10
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅そばで便利!お部屋も広くて、

    駅からすぐそば。近くにはコンビニ、イオンモール、バスセンターがあり、とても便利。お部屋が広くて、スーツケースも広げやすい。
    最上階にはお風呂もあるので、お気に入りのホテルです。
    チャーさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/12
    チャー様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきありがとうございます。
    また「お気に入りのホテル」との評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様のニーズにお応えし、より良いホテル作りの参考にさせて頂くとともに
    快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ワイズホテル旭川駅前
    小林
  • 投稿日:2023/04/07
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    立地が便利

    家族の予定があり
    駅近の宿として利用しました。
    駅近なのでJRとバスの利用は最高に便利です。
    駐車場もツルハドラッグさんと提携しているタイムズなので場所さえ把握すれば停めやすいです。一度、入庫すると出庫(外出)には手続きも必要らしいので、全ての予定を終わらせて入ることをオススメします。
    【館内】
    清潔感があり過ごしやすい雰囲気です。
    エレベーターは利用者も多い為か待ち時間ありますが然程、気になりません。
    【風呂】
    大浴場が12階にあり、女性風呂はセキュリティで守られています。
    何といってもサウナ完備。0時迄の利用ですが、95-96度で設定、水風呂は18度前後。砂時計は5minと10minと整う準備は万全でした!
    【食事】
    朝食会場は2人席が多くバイキングですが一般的なメニューが揃っており楽しめます。
    他、駅前にイオンがあるので食事に困る要素は一つもないです。
    【その他】
    エレベーターが2台なので、少し待ち時間があるのと、館内は備え付けのパジャマやスリッパで移動できるのが良かったです。
    ぺーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前
    ワイズホテル旭川駅前からの返信
    返信日:2023/04/12
    ぺー様
    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂きましてありがとうございます。
    館内・大浴場・お食事に関してお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
    今後もお客様にゆっくりくつろいで頂ける様、更に努力して参ります。
    また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ワイズホテル旭川駅前
    小林