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4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.4 |
---|---|
料理(夕食) | - |
風呂 | 4.2 |
---|---|
接客・サービス | 4.3 |
料理(朝食) | 4.2 |
---|---|
清潔感 | 4.5 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ142件
並び替え
- 投稿日:2024/08/305[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
CP値の高いホテルです
立地も良く、お部屋も広く、お風呂も広くてゆっくり浸かることができました。次回旭川に来る際はまた泊まりたいホテルです。Andrew.Hさん/40代男性宿泊日/目的:2024-08 夫婦旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/09/03Andrew.H 様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
「CP値の高いホテルです」とのお言葉を賜り、光栄に存じます。
お客様のご期待に少しでも応えられましたことを大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に最高の滞在体験を提供できるよう、 スタッフ一同努力を続けてまいります。
次回のご利用の際にも、格別のおもてなしをさせていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/08/205[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
とにかく綺麗
入口からフロントまでの動線は、迷うほどではないけど少々狭く感じましたが、エレベーターに乗った時から新しさが体感でき、対応もスムーズ、廊下も部屋もとにかく綺麗。社会人の息子を交えた3人での利用で、一人はソファーベッドでしたが、部屋が広めで、ベッドもソファーベッドも立派なので3人とも快適で大満足。外に呑み食いに出ましたが、しっかり部屋でも飲れました。あと、綺麗で快適と言えば大浴場。十分な広さで落ち着けるし、景色も良く落ち着けます。朝食のバイキングは噂通りと言いますか、どなたでも満足出来るかと。実は今回リピートで、レイトチェックアウトプランでお昼まで滞在しました。食後に窓から旭川駅の電車を眺めながらゴロゴロする…最高の休暇でした。Gせんさん/60代男性宿泊日/目的:2024-08 家族旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【レイトチェックアウト★朝食バイキング付】のんびり12時チェックアウトプラン!旭川駅徒歩1分!全室禁煙ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/24Gせん様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
以前にもご宿泊いただき今回は家族旅行との事で再度当ホテルにお越しくださり、重ねてお礼を申し上げます。
G様の滞在中の感想を拝見し、大変満足していただいたことを、光栄に存じております。
大浴場や朝食など、今後も何度お越しいただきましても満足していただけますよう精いっぱい努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/08/184[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
駅前です
繁華街からは少し離れてますがコンビニは隣と近くにセイコーマートがあります。
出入口が分かりにくく1度通り過ぎました。
朝食は普通です。
大雪地ビール館まで歩いて行けます。たかじゅんさん/50代女性宿泊日/目的:2024-08 夫婦旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/22たかじゅん様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
北海道ならではのセイコーマート、大雪地ビール館は堪能いただけたでしょうか。
当ホテルの朝食もお客様に満足していただけるよう、メニュー、提供方法など
改善点を話し合い精進して参ります。
次回、お越しの際は更にご満足いただける宿泊を提供できるようスタッフ一同
より一層の努力を重ねてまいります。
お意見お聞かせいただきありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前 浮田 - 投稿日:2024/08/144[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
駐車場以外はよかったです。
駅からは一番近い。しかし、駐車場がわかりにくい、入りにくい、ホテルに入るにも必ず一度外を歩かなければならない‥
それ以外は、フロントの方も、朝食会場の方もとても対応が良かったです。
チェックイン時に、翌日の朝食会場の混雑時間を教えてくれたので、その時間を避けることができました。
ただ、朝食の刺身漬け;が、かなりしょっぱかったです。あおむしさん/50代女性宿泊日/目的:2024-08 友達旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/21あおむし様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきありがとうございます。
フロント・朝食会場のスタッフ応対に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
しかしながら、駐車場の場所・入り方につきまして、お疲れの中大変ご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
ホームページや各種予約サイトには画像・動画でのご案内を載せておりましたが、お客様の目に届かなければ意味がありません。
今後わかりやすい駐車場案内への誘導等、工夫してまいります。
また朝食の海鮮漬けに関しましても、「しょっぱかった」とのご感想をいただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
料理長と改めて味の確認を行い、皆様にご満足いただける味を届けられるよう改善してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
あおむし様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前
支配人 小林 - 投稿日:2024/08/134[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
とても便利
帰省の際に利用しました。
旭川駅に隣接、目の前にはバス停があり、とても便利です。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、とても助かりました。
フロントの方もとても感じが良いです。
次も利用しようと思っています。まあさん/60代女性宿泊日/目的:2024-08 その他宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/21まあ様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ
大変嬉しく存じます。
ありがたいお言葉を励みに、より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し
精進し成長してまいります。
是非とも次回の帰省の際にも、当館をお選びいただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前 浮田 - 投稿日:2024/08/132[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 2]
駅前で便利はいいよねぇ。。
前回泊まった時に部屋のドライヤーがベタベタで気持ち悪すぎてだいぶ泊まっていなかったホテル。他のホテルが取れず今回は宿泊。お盆前で高額だったからコスパが悪すぎるイメージだけ残った。
朝ご飯も普通。。館内案内とかも自分でわざわざQRコードからサイトを見なきゃいけないし(せめてTV画面で流してほしい)、サービスも決してよくないので、電車で来た時以外は別にここに泊まらなくていいかなぁ。
今回はドライヤーのベタベタはなく普通に綺麗だったので良かったです。てるさん/40代女性宿泊日/目的:2024-08 出張宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/21てる様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
前回宿泊時ドライヤーの件にて大変不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回は特に問題なかったとの事でスタッフ一同安堵いたしました。
館内案内やサービスにつきましてもお客様のご意見をもとに改善をしていきたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/08/114[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
駅近で便利
旭川駅・イオン・飲食街に近く好立地。部屋も広くて清潔。朝食も工夫がされていて美味しかった。大浴場・サウナもあり満足できました。
2つ程気になった点が。ひとつは部屋のテレビの角度、ソファーから観にくい。もう一つはサウナの水風呂がぬるい。
スタッフの皆さんありがとうございました。おそうさん/50代男性宿泊日/目的:2024-08 家族旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【秋の道北旅】【朝食バイキング付】のんびり12時チェックアウトプラン!旭川駅徒歩1分!禁煙ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/21おそう様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
立地や客室など多々お褒めいただき誠に嬉しい限りでございます。
気になった点に関しましては改善課題として取り組みたいと思います。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またお近くにお越しの際に当館をお選びくださいますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/08/095[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
大浴場があり、飲み物やアイスクリームのサービスもあり良かった。
3連泊しましたが、大浴場があり山登りや島巡りの疲れが癒やされました。また飲み物やアイスクリームの種類も多く風呂上がりに毎回利用しました。連泊中の清掃不要サービスで缶ビール2缶頂けたのも良かった。夕食用の飲食店マップでおすすめ店を紹介して頂き、その店はとても良かったです。また旭川に来る機会があれば利用したいと思います。今回はどうもありがとうございました。ブーピンさん/70代男性宿泊日/目的:2024-08 一人旅宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/10この度は沢山の宿泊施設より、私共ワイズホテル旭川駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
山登りや島巡りと夏の北海道を満喫されたようで私共も嬉しく安堵しております。
ゲストラウンジのフリードリンク、アイスキャンディーの提供や清掃不要の際のドリンクサービスを喜んで頂けまして光栄でございます。
飲食店のご案内はラーメン、居酒屋、海鮮系等、ジンギスカン等の3種類MAPをご用意させていただいております。
紹介させていただいたお店が良かったとのご報告ありがとうございます。
常に新店舗など美味しい店の発掘にアンテナを巡らしご案内出来るよう精進致します。
また利用したいとおっしゃっていただけるのが一番の励みでございます。
暖かいお言葉重ねてありがとうございます。
スタッフと共有しましてより良い、真心のこもった接客に努めさせていただきます。
暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前 及川 - 投稿日:2024/08/073[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
何故??
何故か部屋に入るなり酷い臭いが充満してた。
すぐ換気。でも時間が経つとまたあの匂いが。。
なぜ?今入ったばかりなのに?長く換気したのに??
本当不思議です。ツイテない。。enさん/40代男性宿泊日/目的:2024-07 出張宿泊価格帯:19,001~20,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/10このたびは、多くの宿泊施設より、私共ワイズホテル旭川駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
客室清掃の際のチェックを改めて気を付けるよう指導いたしました。
今後、臭いが強い場合は従来の換気に加え、オゾン機器等での消臭対応を致しますよう、改善を図る所存にございます。
今後不備等がございましたら部屋の交換等、できる限りの対応をさせていただきます。
お客様には、今後も温かいご指導を賜りたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
またの機会には、ワイズホテル旭川駅前にご用命頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、口コミのご投稿、並びに当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
フロント 及川 - 投稿日:2024/08/065[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]
高校生娘と二人旅
旭川駅からほぼ直結で利便性が良く、最上階にお風呂とサウナがありよかった。偶然、花火や夏祭りの日程で旭川をより堪能できた。
コイン洗濯機2台とコイン乾燥機2台があり、両方やや混み合っていた。
ロビーの受付の方に、地元のスーパーについて尋ねたが、地元出身ではないようでネットで検索し始めて、徒歩で行けないスーパーを案内されたが、その後自分で検索したら、同じスーパーの徒歩15分の店舗があることがわかりそこに行った。地元のことをより理解する努力もしてほしいと思った。更に、地元のスタッフに聞くなどすればすぐわかることではないかと思った。地元のスーパーに行きたかったのは、旭川の地元の野菜や果物がとても美味しく安いと聞いて食べたいと思ったからだ。実際にトマトもとうもろこしもメロンもとても美味しかった。ホテルのスタッフも地元のアピールに貢献してほしい。
お願いします。
それ以外は大満足!つかさん/50代女性宿泊日/目的:2024-07 子連れ旅行宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【素泊まり】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/09この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旭川を旅行先に選んでいただき、滞在中は当館から徒歩圏内の飲食街が会場になる夏祭りや
花火大会を堪能できたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中の日程は旭川は真夏日の日々でしたが、体調は崩されなかったでしょうか?
より旭川の良さを感じていただきたいなか、フロントの対応では残念な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
特に、観光でお越しのお客様はホテルスタッフに場所やお店、観光スポットを教えて欲しいと
思い尋ねてくると思います。
今回の様な対応でお客様をがっかりさせないよう、改めて旭川周辺のスタッフの知識の再確認、
情報を共有し改善に努めてまいります。
貴重な御意見をお聞かせいただき感謝いたします。
お時間いただきご投稿ありがとうございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前 浮田 - 投稿日:2024/08/065[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
さんろく祭り
お祭りに合わせて宿泊させて頂きました
立地など便利で又お世話になりたいと思いました
12時迄のプランだったのですが、10時にお掃除の方がお部屋にきましたびっくりしました。京子さん/50代女性宿泊日/目的:2024-08 夫婦旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【レイトチェックアウト★素泊まり】のんびり12時チェックアウトプラン!旭川駅徒歩1分!全室禁煙ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/09京子様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
立地など便利との事でお褒めいただき誠に嬉しい限りでございます。
しかしながら12時迄のプランまでにも関わらず10時に清掃スタッフがお部屋に確認に来られた件ですが大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後外出時間の確認等の見直しを図り、改善に努めてまいります。
さんろく祭りも終わり9月は旭川の一大イベントである食べマルシェもございます。
ぜひ機会がございましたらまた旭川へとお越しくださいませ。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/295[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
出張のホテル
出張の際はいつもお世話になっております。
駐車場隣接で、朝食もメニュー豊富
コストパフォーマンスもよく、駅までほぼ濡れずに移動もできてとてもいいです。えびなくんさん/40代男性宿泊日/目的:2024-06 出張宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/01えびなくん様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
出張利用でいつもご利用していただいてるの事で誠に嬉しい限りでございます。
次回の宿泊時にも高評価をしていただけるようスタッフ一同頑張りますのでご宿泊の際にはワイズホテル旭川駅前をよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/293[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
立地は最高ですが
やはりホテルエントランスに車が付けられず裏の駐車場まで歩かなければならないのは何とも不便。駅には近いですが。
朝食は内容には満足ですがフォークが用意されてないのは少々不満。スプーンも初日は見つけられず、2日目、スクランブルエッグを食べるため「マイスプーン」を持参したところ、カレーコーナーに用意されているのを発見、でも多分カレー用。食器を片付けるとき「マイスプーン」をスタッフの方に見られてしまい不審者と思われたかも。スプーン、フォークは分かりやすいところにちゃんと用意してほしいですね。taitoronさん/60代男性宿泊日/目的:2024-06 一人旅宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】展望大浴場&サウナ完備!JR旭川駅徒歩1分&バス停はホテル目の前ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/08/02taitoron様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
口コミを拝見させていただきました。
滞在中、駐車場・朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場のフォークやスプーンに関しましてはお客様のご意見を参考に改善し、カレー・スープカレーの横に設置しました。 フォークに関しましてはトレーが置いてある棚に用意いたしました。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/225[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅ほぼ直結なのが最高!
雨の日、暑い日、寒い日駅を出て数秒で建物(ホテル)に入れるのは最高!この先も使うと思います!また、ツインが広く眺望もいいので最高です。うまく、12階になれば、エレベーターに乗ることなく大浴場へも行けてしまいます。(まぁこれは運ですが、、、)価格も高くなく、これだけきれいなので文句はありません!kobaさん/40代男性宿泊日/目的:2024-07 出張宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/23koba様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
旭川駅を出ると直ぐ当ホテルがありほぼ濡れる事も無くホテルに入れる事がお客様に好評です。
また「ツインが広く眺望もいいので最高です」とお褒めいただき誠にありがとうございます。
次回も期待に応えれるようスタッフ一同頑張りますのでご来旭の際にはワイズホテル旭川駅前をご検討よろしくお願いします。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/183[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ホテルの駐車場はホテルの隣にないので見つけるのが非常に困難です
1. ホテルの駐車場はホテルの隣にないので見つけるのが非常に困難です
2. ホテルの部屋はあまり清潔ではありません
3. テレビがベッドの左側に設置されているのが奇妙です。テレビを見るのは快適ではありません
4. エアコンの風向がベッドの方向です。エアコンからの強い風のせいでよく眠れません。中さん/40代男性宿泊日/目的:2024-06 その他宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/20中 様
この度は当館にご宿泊いただき、ご意見ご感想もご投稿いただき誠にありがとうございます。
客室に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
同様な件が発生しないよう厳重注意し、再発を防止するように徹底いたします。
エアコンの風向の件に関しましては現在直接当たらないようにツインルームの客室には風よけのカバーを取り付けてはいますが強風時に身体にあたるとの事でのカバーの見直しを検討いたします。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、お客様からのご意見を元に更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/143[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]
もったいない
立地は駅近くで申し分なし 駐車場からホテル入り口がわかりにくかった 建物は綺麗でフロント(若い女性、男性)の方の対応も非常に良かった
残念なのは朝食会場の係の人、ホテルの人に手を振ったりしゃべったりお客無視で印象悪かった。そこだけが残念でした。ヒロフミさん/60代男性宿泊日/目的:2024-07 夫婦旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/18ヒロフミ様
この度は当館にご宿泊頂き、ご意見ご感想もご投稿いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し嬉しく存じます。
しかしながら、朝食スタッフの対応等はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様を不快にさせぬようご指摘いただいた点を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
折角のヒロフミ様ご夫婦のご旅行のなかに残念な思いを残してしまい大変失礼致しました。
また旭川にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけると幸いです。
次回は、最後までお客様が笑顔でいれるようスタッフ一同より一層精進して参ります。
ヒロフミ様ご夫婦の再訪をお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前 浮田 - 投稿日:2024/07/125[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ツインの部屋とその眺めが良かった♪
旭川駅にほぼほぼ直結(外を歩くのは5秒くらい)なのでイオンに行くのにも便利だと思います、特に冬場や雨の日など。おすすめはツインのお部屋で、トリプル用?の大きなソファがあるのがとても良かったです、パーソナルチェアよりもくつろげました(ビジネス用のデスクはないですが)。あとはツインの窓からはJRの線路が見えまして、昔、旭川まで汽車通をしていた身としましては走りゆく列車の姿を(上から)眺められて楽しかったです。部屋のバストイレはコンパクトですが最上階の大浴場があるので十分かなと思います。個人的には大浴場の洗い場のところににクレンジングもあったのが良かったです。フロントの対応も簡潔で感じよく、ラウンジに無料のドリンクバーもあり、この低価格はすばらしい。印象に残ったのは朝食の案内にいた女性の方、とても明るく、お子さんへの声掛けなど傍にいても気持ちよかったです。
駐車場は有料ですが、出し入れも可能が助かります。旭川の駅近、大浴場付きでいくつか宿泊してきましたがこちらが気に入って2度目の利用です。もし豪華な海鮮の朝食を期待するならまた別のところが良いかもしれませんが。wakakichiさん/50代女性宿泊日/目的:2024-07 夫婦旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/18wakakichi様
この度はワイズホテル旭川駅前を2回目のご利用と事で再度ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
クチコミを拝見させていただき景観や大浴場など様々なお褒めの言葉を承り大変嬉しい限りでございます。
また朝食スタッフに関してのご感想を拝見させていただきました。
wakakichi様のクチコミ内容を当該スタッフが閲覧できる様手配させていただきました。
夫婦旅行との事で思い出の一部でもお力添えできた事を誇りに今後も頑張りたいと思います。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/115[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
部屋が綺麗でゆっくり休める
部屋がとても清潔で綺麗です。
カウンターが広く、PCを使っての作業性が大変良かったです。難を言えば、時期によっては宿泊費がとても高く感じられます。ナスジーさん/70代男性宿泊日/目的:2024-07 出張宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/13ナスジー様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
口コミを拝見させていただきましたが快適にお過ごしされたとの事でとても嬉しい限りです。
出張でのご宿泊との事でお仕事で疲れた身体が少しでも癒されたのなら幸いです。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。これからの時期暑くなってきますのでお身体にお気をつけてお仕事頑張ってくださいませ。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/104[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
駅に近い
初めて利用しましたが、ホテルの場所が駅のすぐ目の前で場所も分かりやすくとても便利でした。また機会があれば利用させていただきます。みずきさん/30代女性宿泊日/目的:2024-07 恋人旅行宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【連泊割】【素泊まり】★2泊以上の連泊がお得!★旭川駅前徒歩1分!男女別展望大浴場&サウナ完備!ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/11みずき様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
口コミを拝見いたしましたが快適にお過ごししたみたいでスタッフ一同安堵しております。
恋人との旅行との事で夏の旭川はいかかだったでしょうか。
次回も旭川にお越しの際はワイズホテル旭川駅前をよろしくお願いします。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/045[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
いつも通り快適でした!
今回で3回目の宿泊でした。毎回お部屋からの眺めが素晴らしく、旭川の駅の線路が見え、川、橋や、天気が良ければ遠くに大雪山を望むこともできます。駅前で利便性も大変よく、買い物や、食事などにも全く困りません。清潔でまったく申し分ないホテルです。枕が選べるのもとてもうれしいです。今回ツインに泊まりましたが、他ホテルのツインルームより広くて、快適でした。勝手に常宿にしてます笑。今回、1階にあるさくらコーヒーさんの自動販売機があるのですが、好きなコーヒーが売り切れてたことだけが唯一残念でした、でもこれはホテルさんとは関係ないですね・・またぜひ勝手に泊まらせていただきます!ありがとうございました。はなちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2024-06 夫婦旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【連泊割】【素泊まり】★2泊以上の連泊がお得!★旭川駅前徒歩1分!男女別展望大浴場&サウナ完備!ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/06はなちゃん様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3度目のご利用との事で今回もお褒めいただき常宿にしていただいてるとの事で誠に嬉しい限りでございます。
夫婦旅行との事で思い出の1ページに少しでも力添えできたのであれば幸いです。
さくらコーヒーに関してましては確認して補充するよう手配します。
次回もお越しの際には是非ワイズホテル旭川駅前をよろしくお願いします。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/07/024[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
いつもお世話になっています。
実家に帰省する際は殆ど此方を利用させて頂いています。駐車場が近いのでチェックインも容易で、イオンのすぐ傍で買い物も便利です。駅を挟んだ向こう側には散策が出来る公園があり、立地がとても良いと思います。高齢の両親が住む実家に寝泊まりして気を遣わせるよりは、世話を掛けずに気兼ね無く羽根を伸ばせる此方を利用した方が適度な距離感が保てるという判断です。また利用させて頂くことになると思いますので宜しくお願いします。ハムちゃんさん/50代男性宿泊日/目的:2024-05 子連れ旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/05ハムちゃん様
この度は、再びワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
帰省の際にご宿泊いただいているという事で、御両親にお会いしお顔を見れ、きっとホッと
した後に当館でお寛ぎいただけたのではないかと安堵いたしております。
旭川駅裏手の北彩都ガーデンは、季節の草花がとても綺麗で散歩コースとしても
とてもお勧めです。
是非とも、またご利用いただければ幸いでございます。
ハムちゃん様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前 浮田 - 投稿日:2024/07/024[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
朝食が美味しい
朝食がとても美味しかったです。
海鮮や旭川ラーメンなどがあり朝から満腹になりました。
そして牛乳がとても美味しくて感動しました。あやさん/50代女性宿泊日/目的:2024-06 友達旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割45】口コミ評価★4.2 45日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/04あや様
この度は数あるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
「朝食がとても美味しかったです」との事でお褒めの言葉誠にありがとうございます。
4月から海鮮漬け丼の具材や旭川ラーメンなど提供を始めましてお客様より大変好評でございます。
その他にも北海道ならではの食材をメインにお客様が満足できるメニューを今後も提供できるよう調理長も日々模索してますので次回ご来旭の際はワイズホテル旭川駅前をよろしくお願いいたします。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/06/305[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
館内は清潔感に溢れ、サウナもあります
初回は出張で利用しました。旭川駅に隣接しておりアクセスは申し分ないですし、清潔感に溢れた館内ではゆったり寛げ、屋上の大浴場にはサウナもあり旅の疲れを癒してくれます。とても満足しておりましたので、プライベートの旅行でも利用させてもらっています。プリプリさん/40代男性宿泊日/目的:2024-05 その他宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/04プリプリ様
この度はワイズホテル旭川駅前をいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
プライベートでも当ホテルをご利用していただき誠に嬉しい限りでございます。
プリプリ様からの有難いお言葉を励みに、次回も快適にお過ごしいただけるようより一層精進していく所存です。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/06/304[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
大浴場が広くて素晴らしい
チェックインした時は、たくさん歩いた後でしたので、直ぐに大浴場を利用しました。たまたま空いており、景色も見え、何より広くて気持ちが良かったです。
部屋は低層だったのですが、キレイで気持ちの良いホテルでした。朝食も良かったですね、品数豊富なところが嬉しいです。ユーロハートさん/40代男性宿泊日/目的:2024-06 出張宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/07/04ユーロハート様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
大浴場を利用されたとの事で疲れた身体が癒されたとの事で嬉しい限りでございます。
その他にもたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/06/224[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
コスパ最高
駅前でコスパも良く、部屋も綺麗で良いホテルでした。時折り見える電車に感動。駐車場が分かりづらいのが残念でした。よっしさん/50代男性宿泊日/目的:2024-05 夫婦旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】朝食付プラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/06/25よっし様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊していただき尚且つ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「コスパ最高」との事でお褒めいただき嬉しい限りです。
山々を背に電車が動く姿がご宿泊されたお客様に大変好評いただいております。
夫婦旅行で旭川にお越しになられたとの事で宿泊後の北海道観光はいかがでしたでしょうか。
また次回も旭川にお越しの際にはワイズホテル旭川駅前を宜しくお願いします。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/06/215[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
立地もサービスも最高
彼氏との旅行で一泊利用しました。
駅のすぐとなりでコンビニや薬局も近くにあり、とても便利です。
大浴場、サウナもありとても快適でした。
変な話?なのですが、サウナで利用するサウナマットは薄いビート板のような素材にポツポツと穴が空いたものだったのですが、それに座るとサウナ内の温度とマットの素材の問題なのか穴にお尻の皮膚が吸い込まれるらしく、同じくサウナに入った彼のお尻にも同じ斑点が出来ていました。数日間ですぐ直ったので全く問題はないのですが、翌日に水着を着る予定がある方などはお気をつけになったほうが良いかもしれません。Nanaさん/30代女性宿泊日/目的:2024-06 恋人旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【レイトチェックアウト★素泊まり】のんびり12時チェックアウトプラン!旭川駅徒歩1分!全室禁煙ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/06/25Nana様
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
恋人旅行との事で旭川の街はいかがでしたでしょうか。
立地や大浴場に関してお褒めいただき誠にありがとうございます。
近くにイオンモールもあり買い物にも困らず、当ホテルの12階には大浴場も備えておりお客様から好評でございます。
サウナマットの件に関しましてはお尻に斑点が出来てしまい、数日治らなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
サウナマットの素材を次回購入時見直すよう社内で検討いたします。
再度旭川へ訪れる機会がございましたら、ワイズホテル旭川駅前をご検討いただけると幸いです。
Nana様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/06/162[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 1]
シャワーカーテン…
買い物の為に、母と前泊で利用させていただきました。お部屋自体は清潔で綺麗で満足でした。
ただ、部屋のバスルームのシャワーカーテンがものすごくカビ臭かったです。なにもしなくても臭いし、換気扇を強にし続けていても、バスルーム自体の湿度が上がるとより強くなる臭い。バスマット用のタオルもカビ臭かったです。結構きつかったです。
これから湿度も上がるので、バスルームの備品にも気をかけていただけたらと思います。かなさん/30代女性宿泊日/目的:2024-06 家族旅行宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【口コミ評価4.2】素泊まりプラン!旭川駅徒歩1分の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/06/18かな様
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回浴室に関してましては大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
浴室清掃時は浴室内の備品や匂いを念入りに注意をするように指導、徹底をいたします。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚 - 投稿日:2024/06/104[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
何度も利用させて頂いています
駅近で傘入らずでアプローチ出来るのが魅力ですが、ホテルの雰囲気
スタッフの対応も最高ですね。何度も利用したくなるホテルです。アウトライダーさん/50代男性宿泊日/目的:2024-05 出張宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期割30】口コミ評価★4.2 30日前までのご予約がお得!【朝食付き】男女別展望大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/06/11アウトライダー様
数あるホテルの中から、ワイズホテル旭川駅前に再訪していただきありがとうございます。
「何度も利用したくなるホテル」
私たちホテルスタッフが日々サービス向上に精進し目標としている
言葉です。とても嬉しく拝読させていただきました。
ありがとうございます。
これからも、より良いサービス提供をできるよう努めて参ります。
また旭川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
アウトライダー様の再訪をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ワイズホテル旭川駅前 浮田 - 投稿日:2024/06/074[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
子供連れ
ベビーベットを 用意していただいても 部屋が 広くて 使いやすかったです
赤ちゃん連れでも 安心です。かごめさん/30代女性宿泊日/目的:2024-05 家族旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/06/07かごめ様
この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
北海道での家族旅行は満喫できましたでしょうか?
小さなお子様がご一緒の旅行は大変な面もあるかと思いますが、御家族の皆様が
素敵な思い出を作れるよう、お手伝い出来ればと思っておりますので気兼ねなく
スタッフにご要望をお聞かせ下さいませ。
かごめ様の次回の家族旅行も当館をお選びいただけると幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 浮田 - 投稿日:2024/06/025[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
おもてなしが最高, 駅やバスに近い素晴らしい宿泊施設
部屋は清潔で、広々としていて、駐車場は無料、駅やローソンも近い。ホテルからラーメン村やショッピングエリアまで歩いて行けます。温泉も良かったです。41302luluさん/40代女性宿泊日/目的:2024-04 夫婦旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】【素泊まり】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別大浴場&サウナ完備ワイズホテル旭川駅前からの返信返信日:2024/06/0441302lulu 様
この度は数あるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重な時間に滞在中の感想をいただき、心よりお礼を申し上げます。
滞在中快適にお過ごしいただけた事でお喜びいただけて、嬉しい限りです。
夫婦旅行との事で夏の旭川はいかがでしたでしょうか。
今後もご期待にそえるよう、精進してまいりますのでまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 遊塚